保险公司合规部经理竞聘演讲稿【篇1】
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我曾在座右铭中这样写到:我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻,我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对农行事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我愿敞开心扉,对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由,能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位,不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信,来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。
我竞聘的理由及优势是:
1、有长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,通过我上面的简单介绍,相信各位评委一定有所了解。但我深信一点:时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。
2、工作与管理经验丰富。我,35岁,毕业于广西工学院计算机应用专业,经济师。于99年参加农行工作,分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。
3、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。20__年经县行党委认真考察、考核,我被组织接受为光荣的中国共产党预备党员,并如期转正,成为一名正式党员。日常工作中,我也是严格以党员标准要求自己,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。
4、工作业绩突出。在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里,积极主动配合经理的工作,并取得很好的成绩:
一是机构类存款净增14亿元,在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是机构类贷款大幅增长,贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;
三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元,两项指标连续两年在金融同业中位列首位;
四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模,通过银商通系统留存存款达6.6亿元,比未创新前多增近6亿元;
五是第三方存管实现4.3万户,托管资金近4亿,捆绑银行卡4.3万张,新增签约账户连续两年领先于同业,逐步缩小与工行的差距;
六是“五险一金”归集额达到35亿元,为机构类存款稳定增长做出突出贡献。
5、勤奋好学,积极进取。工作中,我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度,以学习合规文化为契机,严格贯彻执行,杜绝出现违规、违纪行为。工作之余,培养自学能力,20__年通过自学考试,取得山东经济学院金融专业专科学历,20__年参加开放式高等教育,取得中国政法大学法学专业本科学历;20__年通过了经济师资格考试,并于20__年被县行正式聘用;20__年参加国家企业法律顾问资格考试,顺利取得执业资格,并在20__年山东省国资委举办的继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得,得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情,也为我日后更好开展工作奠定坚实基础。
6、荣誉颇丰。我曾荣获总行20__—20__年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行20__年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,20__年又喜获某某大学商业新锐奖。
一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;
二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;
三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。
7、有多年的管理经验,能服从大局、服从领导。自2000年4月以来,一直从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的任务。
8、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。
一是可以利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;
二是利用银行与租赁公司的业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。
金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时间,努力学习
金融知识,并于今年7月份考取了某某大学金融财务MBA,以弥补自己的不足之处。
如果我竞聘成功,具体措施是:
1、服从党委安排,及时进入角色,带好身边的人,切实履行好部门负责人职责。现在正逢新年伊始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配,及时分解落实,不留任何死角。工作中以身作则,大胆管理,充分调动部门全体人员工作积极性,以饱满的激情全面完成工作任务。
2、向领导多请示,勤汇报,搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟部门学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。
3、继续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人,应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度,勤奋好学,搞懂、学会,并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风,身先士卒,积极发扬“班长”的表率带头作用。
4、搞好部门内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事,让同事有一种被承认感。假如我竞聘成功,对待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;多说服,不压服。力争在工作中显示实力,在压力中形成动力,在创新中增强活力,在与人的交往中凝聚合力。假如我竞聘成功,树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
5、团结友爱,共同协作,确保全年工作安全无事故。作为部门负责人,首先应加强合规经营意识,始终坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,严防工作隐患,确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度,要切实关注身边人,常交心,常进行思想交流和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结,发扬团队精神,坚决杜绝武断、独裁。最后,充分利用好绩效考核体系,做到公平合理,奖惩分明,形成一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。
假如我竞聘成功,对党要忠诚、对农行要感恩,以实际行动化作对农行事业的不懈追求。无论竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新,守规矩、愿奉献,知感恩、善协作”的标准不断完善自己,用“想得更大一点,做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自己,积极开拓,扎实工作,努力取得更好的工作业绩。
我没有辉煌的过去,但我将把握好现在和将来。这次若能竞职成功,我将以此为新的起点,在以后的工作当中,励精图治,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔!请大家多监督我,我一定不会让大家失望的!
总之,一句话,“重在参与”。既然行党委英明决策,搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台,我一定要积极的争取。无论结果如何,我都要衷心感谢各位评委的大力支持和帮助。我会一如既往,继续努力工作。演讲结束,再次衷心的谢谢各位评委!
保险公司合规部经理竞聘演讲稿【篇2】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是来自综合部的__,很兴奋能够参加这次理财经理助理的竞聘,接下来简单先容一下我的基本情况。本人毕业于辽宁工程技术大学信管专业。曾经在辽宁省医药实业有限公司销售部实习,在此期间接触过药品营销的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司实习,了解了一些钢材销售的相关情况。20__年7月进进中行后,在汇丰分理处做前台柜员兼大堂经理,往年五月回市行综合部任职至今。这些工作经历增加了我的工作经验同时也进步了各个方面的能力。为我今后的工作打下了的基础。
在自身优势方面,结公道财经理这一职业特点,我简单的总结了几点。
首先,我有丰富的治理大资金的经验。
当然这个大是相对的,也都是自己家亲戚的一些钱都交给我打理,从前年至今,个人感觉,治理水平差强人意,有成功也有失败,但我觉得这些都是我的财富。究竟面对中国这样一个不成熟的资本市场,没有人有十足的把握。正如前嘉实主题基金经理王贵文所说的:我的年龄大,经历过那么长时间的熊市,就是我的上风。
其次,在前台坐柜期间,我接触过并且也办理过众多理财产品。
像外汇宝,汇聚宝,黄金宝,基金,理财型保险。对业务熟练把握的同时,我感觉在前台一年的实习经验,最大的收获是短时间内接近客户并和客户形成默契。我在__年一季度,在全行保险业务持续低迷的时候,营销了汇丰当年第一笔也是最大一笔保险,保额20万。本着为投保人保密的原则,整个营销过程不便在这里具体说,但长期以来与客户形成的默契尽对是此次营销成功的关键所在。今天我能站在这里满怀期望的竞聘理财经理助理这一岗位,有很大的因素是受这次成功营销的鼓舞。
这份保单正式出来以后,我就对上面的条款进行了具体的研究,其中一些内容是保险客户经理向我们先容时所说的不是完全一致的。这也激发了我对期缴产品的爱好。于是为自己买了一份期缴。也对里面的一些条款进行了研究。通过对两款保险产品的研究,我对保险有了更深的了解,对以后营销有非常大的帮助。
另外,我有广大优质的客户群。
建平这几年经济发展很快,有钱人多了起来,但对于理财这一方面尽对是一个空缺。假如我有幸胜任,我的亲戚,同学都将是我的优质客户。
对于部分的愿景,我感觉理财中心应该是一个创造财富的地方。为行里,为客户,也为我们个人。特别是资本市场竞争激烈的今天,能够抵消通涨压力的同时,让客户的资金持久升值,是一件很快乐的事。我们和客户快乐的沟通,帮客户快乐的赚钱,就是我的原景。
对未来工作,我觉得应该以把握大客户为基础,80%的财富把握在20人手里,捉住这些人,也就捉住了大部分财富。在分理处实习期间,我体验过往营销一些大客户,做为大客户,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的营销办法就是先让客户少买一点产品,过段时间体会一下收益状况,这点我觉得是营销大客户比较有效的办法。
在与大客户接触方面,我感觉,最初他们总是很挑剔,稍微的一点失礼都会计较,但相处时间长的话,你会发现大客户的心态更平和,更轻易接近,究竟这些人的素质普遍都很高。另外,大客户一般都有自己事业,他们把尽大多数时间都用来打点自己的工作,放在理财上面的时间很少,很宝贵,所以我觉得和他们沟通,应该用最真诚,最简洁的话语让他们再最短的时间内让他们理解你所要表达的意思,尽对不能急躁,另外就是全方位的服务。前段时间在网上看到广东那边银行的客户经理替自己的大客户接送小孩上下学,我当时感到很惊奇,但现在我理解了,朝阳行的理财中心也会发展到这种程度,我已经做好了这方面的预备。
对于一些中小客户,我觉得最主要的是加强风险教育。这些投资者的风险意识较差,对风险的承受能力也较差,对这样的客户应该着重推荐稳健的理财产品。
由于我还没有从事过这个岗位,所做的一些工作设想也都是根据自己对理财工作的理解总结的,我觉得最好能够安排一些往外地的参观考察,对以后的工作会更有帮助。
最后,再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会,感谢在座的同事对我的支持和鼓励。
谢谢大家!
保险公司合规部经理竞聘演讲稿【篇3】
尊敬的各位领导评委:
大家好!非常荣幸能够有机会站在这里参加我们保险公司的竞聘演讲,也谢谢大家对我的鼓励和支持,我一定不会让大家失望。对于一名对保险行业充满热爱和无比忠诚的员工来说,我愿意接受领导和同事对我的检阅和挑选。此时此刻,我站在竞聘的演讲台上是既激动又紧张,无论结果如何,今天的检验都会有利于我个人各方面素质的提高。今天我竞聘的岗位是保险公司理赔中心人员。
我叫__X,20__年学校法律专业毕业。毕业一段时间后加入保险公司,先后3次被评为先进个人,除了干好本职工作外,期间还参加了大学法律本科学习,因而,可以说技术和业务与我形影相伴。我没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹,我有的只是一种埋头苦干、坚持不懈的精神。
几年来,虽说查勘定损只是一两件小事,且时过三四年遥,境迁五六里远,特别是七八月间的盛夏季节,九十点钟的戌亥时分,加上至少十多天阴雨天气,案件每天高达二十多件,压在理赔组仅有的几人身上,然着实让人惊奇不已,使人感触良深。如今对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选,是不需要理由的,不参加才需要理由!
我今天竞聘的岗位是理赔中心理赔中心人员,我竞聘的优势有以下六方面:
一、熟悉理赔流程。我当过理算员、车险、非车险查勘定损员、核损员,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。六年的理赔工作使我对于理赔中各个岗位非常熟悉,这有利于指导各岗位工作的顺利开展。
二、良好的沟通和协调能力。通过做查勘定损工作,我接触到各种不同的客户和单位,处理过很多疑难问题,锻炼了我的沟通和协调能力,面对同一工作领域,这些沟通和协调能力,会使我能够更好的辅助分管经理开展理赔工作。将公司经理室下达理赔中心的各项指标进行层层分解,把年计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
三、具有认真负责态度。谁没有调查就没有发言权,九月,保险公司理赔VIP小组正式成立以来,我着重从事核损工作(兼顾查勘定损),加大“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度,取得了一定成效。截至12月底,共核减案件25件,为公司避免经济损失三万多元,切实做到了不惜赔、不滥赔,有效地维护了公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。
四、服务意识和自律能力。面对逐年增加的4s店数量和客户无止境要求所带来的压力,本人始终保持衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为。
五、较强的学习能力。我在完成日常工作后积极参加各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动,认真学习保险条款,熟读保险法等相关法律,更好掌握保险公估知识、理赔业务技巧,切实提高了本人的业务技能和工作水平。
六、对人保事业有着血浓于水般的感情。六年光阴逝者如斯夫!不舍昼夜。可以说我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。
以上所述情况,是我竞聘理赔中心人员的优势条件,假如我有幸竞聘上岗,这些优势条件将有助于我很快进入角色。我深知,理赔中心的工作不是轻而易举就能做好,必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。如果我这次能够竞聘成功,我会认真做好以下几方面的工作,真正当好分管经理的助手和参谋:
我会以一个合格的理赔中心人员来严格要求自己,抓好理赔中心的基础工作,全面提高理赔质量和理赔管理水平。在工作中,我和我的团队要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到:
1、查勘定损岗接到客服电话调度后5分钟内回复率力争达到100,现场到位率力争达到100,理算岗件数结案率力争达到85%。
2、控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高__现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
3、加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速。
4、建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。
5、出台拒赔案件奖励办法,调动员工工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间。
6、抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
7、加强伤人案件赔偿的审核。
8、规范未决赔案管理,严格执行总公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
9、加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。
10、积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,理赔中心门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。
最后,认清理赔中心在公司所有部门工作中所处的位置,完善并修定理赔中心的工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次。
通过六年来的努力,本人的工作成绩得到了公司领导的认可,理赔服务赢得了客户的信赖。但还是并存着许多不足之处:如专业知识基础不扎实,人情案子黑不下脸,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要进一步加强学习车险查勘、定损、核损基础知识,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
公司改革是大势所趋,竞争在我们的日常生活中也是随处可见。最后我还是要感谢领导和同事给我的鼓励,是你们的支持使我有勇气站在这里。孔子曾言:不患无位,患所以立,不管今天的竞聘结果如何,我都会在自己的岗位上在工作中一如既往的奉献自己对保险的热情。
谢谢大家!
保险公司合规部经理竞聘演讲稿【篇4】
各位领导、评委:
大家好!
首先非常感谢领导、同志们的支持和信任,给我这次参加竞聘的机会。这次竞争上岗是管理的需要,是新形势的需要,是选贤任能的举动。我参加竞选的目的是想通过竞选来挑战自我,超越自我,追求进步,主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,负更大的责任,为公司的发展做更大的贡献。
我叫__, 1982 年出生,现年29岁,大专学历, 年进入x保财险__支公司。现在客服部担任查勘定损工作。在进入人保的这两年来我深感这个公司的发展潜力巨大,不仅屡获各种殊荣 , 更跻身全球 500 强行列 , 保费收入超 1500 亿。__支公司在领导的正确领导下发挥着巨大的潜能,我们的业绩节节攀高,我们的发展一天比一天好。与公司一同发展壮大是每个员工的愿望,当然,我也不例外,也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的兵不是好兵”,此次竞聘给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,作为基层公司的一员,我也很想为公司的发展贡献一份自己的力量,虽在本司工作时间不长 , 但在领导的关怀和同事们的帮助下学到不少东西 , 能力大有提高,同时也具备了做组长应有的一些素质
一、有完善的保险专业知识。
我从事查勘定损工作期间,对保险基本原理掌握比较到位,经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通,同时,这些知识对于理解上级公司的方针和政策,对人保事业有着血浓于水般的感情。我从事保险业二十多年,可以说,我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员,而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。二十多年刻骨铭心的保险情结,给了我一种勇往直前的精神力量,也是我成就事业的基础,更何况我对人保事业的爱,是如此的专一和执着。
二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。
我一直认为,保险业充满了挑战和机遇,从事这样的事业,因循守旧,谨小慎微,畏缩不前,只能因无所作为而淘汰。因此,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。年月产、寿险分设,我接手邳州公司,当时背负多万元的包袱,内外交困,步履维艰。我审时度势,提出“前三年打基,后二年谋发展,进入新世纪腾飞”的中长期规划,现在这些目标已经全部实现,不仅甩掉了历史遗留的包袱,而且业务迅猛发展。公司业务由分设前的余万元,到__年突破万元大关,增长近倍。尤其是进入新世纪的三年里,净增保费万元,年均增长率达。__年底实现保费收入万元,同比增长,人均保费万元,实现利润万元,人均利润万元,位居六县之首,实现了跳跃式发展。
三、对保险工作有着丰富的实践经验。我从保险业务员做起,至今已有二十三年,在领导岗位已经工作了十五年,其中,在年副经理岗位八年,在年经理岗位七年,可以说保险业务的方方面面,了熟于心,业务再错综复杂,也能应对自如。作为一线展业的基层公司,业务开展的成功与否,相当程度上依赖与保户之间的亲和力,靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。去年徐塘发电厂技改国家立项,面对如此黄金保费资源,各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市级公司组成攻关组,下让业务员全方位跟踪服务,并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情,经过省、市、县三级公司上下联动,力挫群雄,终于获得首席承保人的资格,成功签订了企财险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时,公司与政府,政府机构,新闻媒体建立了良好个公共关系,为业务的发展奠定了坚实的基础。
四、坚持党性原则,做到清正廉洁,克已奉公,以身原则。
我坚信“已身不正焉能正人”的信条,一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上,注重加强团结,发挥群体作用;在处理人际关系上,严于律己,宽以待人;在业务发展上,强调开拓进取,服务创新;在经营管理上,遵章守规,合法经营;在队伍建设上,鼓励学习,全面提升员工整体素质;在工作岗位上,吃苦在前,享乐在后,多年如一日,每天早晨提前一个多小时上班,从未休过一个节假日、双周日。把职工的冷暖,时刻挂在心头,在给一线员工的办公室安了空调四年后,我的办公室才装机。我自知不是科班出身,初始学历不高,所以就不断的进行再学习,努力的充实自己,提高自己,除了坚持学习业务知识外,年电大中文专业毕业后,又相继参加了北京师范大学中文本科和南京大学工商管理研究生班的学习,并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习,努力创造学习型企业,目前,已有的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。
五、有着斐然的工作业绩。
接手公司时,百孔千疮,如今,不论是设施设备,还是服务管理,都走在全辖的前列,公司先后荣获市“先进支公司”、“标兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“双文明先进单位”,年代表分公司参加全省业务考核,在家参评单位中,荣获第七。去年经过市公司综合考评,获“奋进杯”先进单位。__年保费收入实现了历史性突破,全面完成分公司交给的各项任务指标,不仅又一次荣获市“双文明”称号,还被评为保险系统省级先进单位。
以上择其要谈了自己的任职优势,下面再向各位介绍一下自己任职后的设想。
一、有信心有能力当好助手,做好参谋。我相信凭自己多年积累的基层工作经验,能为领导的决策提供有价值的参考。职务虽是助手,但思想上要树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的聪明才智毫无保留的贡献出来,不计较个人名利的得失,不当摆设。
二、充分发挥自己公关社交协调能力的特长,将自己的成功经验,推广到其他县级公司。力争在较短时间内,使自己尽快完成角色的转换,协助分公司领导打开县级公司工作新局面,全面提升市公司业务业绩。职务上去,人要下去,我会经常深入基层和业务一线,加强调查研究,找准问题关键,采取切实可行措施,力争在较短的时间内打开工作局面。
三、摆正自己的位置,甘当配角,当好配角。在工作中,我会注意维护主要领导人的威信,全力支持公司领导班子成员工作,拉偏套,使正劲。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
尊敬的各位领导,各位评委:在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我会做得更精彩。
谢谢!
保险公司合规部经理竞聘演讲稿【篇5】
尊敬的__:
大家好!
首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。
我叫__,____年X月出生,现年__岁,中共党员。毕业于西安市__X,20__年在山东维尔集团实习,20__年3月进入中国人寿____工作,先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20__年12月因公司调整,我荣幸的升职为____客服部经理,一年来,我从大局着眼,细节入手,狠抓内部管理,明确服务方向,提高服务水平,及时总结经验,寻找差距,理顺关系,转变观念,激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理,给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。
我的竞聘优势
1、有较强的学习能力和环境适应能力。
我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,时刻学习新知识,不断适应环境变化,无论是在个险部还是客服中心,均能迅速适应新的环境,迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了__本科经济管理专业,希望通过此次学习,有力的提升自己各个方面的能力。
2、有强烈的事业心和责任感。
爱岗敬业,有强烈的责任感。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。我无论从事什么岗位,都能从大局出发敢于挑胆子,敢于承受压力,敢于挑战自我,经过岗位的磨练,形成了较强的心理承受能力,具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结,形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中,我深知客服经理是客服中心的灵魂,所有的柜员都在向我看齐,因此我严格要求自己,兢兢业业,一丝不苟,勤奋务实,努力把所有柜员团结起来,心往一处想,劲往一处使,因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时,我也经常加班加点,胸怀坦荡,不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。
3、有较强的组织和协调能力。
在上学期间一直担任着班级干部,因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志,正确处理领导和群众的关系。在工作后,更是得到了充分的锻炼,组织管理能力迅速提高,协调沟通能力得到进一步加强,不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果
4、具有较为扎实的业务知识和业务能力
爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神,无论在哪个岗位工作,始终保持高昂的热情,刻苦学习,勇于实践。不管是个险还是客服,虽然工作时间不是很长,但凭着自己的勤奋,使我积累了许多专业知识,特别是本系统的各项业务都比较熟悉,而且都能轻松应对。
竞聘后的几点想法:
一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度
1、建立学习机制,营造学习氛围
学习作为一种获取知识交流情感的方式,已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好,人生是一个成长的过程,也是一个不断学习的过程。‘人生有涯,而知识无涯’。不管你现在学习多么好,知识掌握得多么透彻,如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中,学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力,将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代,一旦拒绝学习,就会迅速贬值,即所谓不进则退,转眼之间就被抛在后面,被时代淘汰,因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会,现在我们的的产品在不断更新,系统在不断完善。
这就要求我们必须:
(1)有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划,对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识,规范业务操作,交流服务技能,从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量,切实发挥柜面的服务窗口作用。
(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试,考得好的有奖励。考得好的要惩罚,例如这个月通过早会学习了10种条款,月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试,将成绩公布与众,考得差的要有小的惩罚反之则奖励,并且将结果记录备案,反映到绩效考核里。使学习不流于形式,真正起到学习的作用。
2、建立健全的考核机制
“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力,提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表,从柜面服务环境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事件(30)等检查项目,通过柜面主管及经理的随机检查,认真量化考核,仔细做好台帐记录,同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核,并且提前制定好奖惩办法,认真组织员工学习领会,考核结果严格按照奖惩办法进行,必须做到公平,公正,坚决不能徇私情。
3、实行“一柜制”
所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全,缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察,我们在熟练业务技能提升服务态度的同时,还是有好多客户在发牢骚,在抱怨,说我们的流程过于复杂,业务手续上已经精细的不能在精细了,那么问题就出到这个来回排队的问题上了,现在每个客服中心都配备了叫号机,但真正起到作用的没有几个,反而引起客户的满意度下降,为什么呢?
例如一个客户办理多项业务,按现在的手续就是先叫个综合业务的号,办完之后再叫一个收付费的号,这样就给客户造成了很多麻烦,非常浪费时间,特别是在办理业务的客户较多的情况下,更是造成不良的效果,叫号机反而起到了反作用,假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉,那样的效果会怎么样,不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强,一个客户拥有多份保单将屡见不鲜,那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍,首先对柜面人员的要求将会提高,这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作,最好最直接的办法就是采取轮岗制。
二、加强与公司各个部门的沟通
沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。
三、加强团队向心力建设。
经常组织集体活动,例如短距离的旅游,动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离,增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉,相互攀谈,减少隔阂,减少摩擦。有利的将大家团结在一起,激发大家的集体荣誉感,倡导快乐工作、快乐生活。
这次竞聘我抱着“一颗红心,两手准备“心态。如果竞聘成功,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学__取,踏实工作,做个称职客服中心经理,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使我们__客户服务中心的明天更加辉煌!
保险公司合规部经理竞聘演讲稿【篇6】
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我叫__,今年__岁,毕业于财经大学。我竞聘的岗位是县支公司个险销售副经理。
站在这个演讲台上,我首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情。感谢寿险营销这个行业,圆了我的创业之梦;感谢中国人寿,对我的哺育与成长;感谢公司领导的潜心栽培及引导;感谢全体伙伴的帮助与支持。今天特别要感谢的是自己恰逢人生的机遇之春,成长在一家好的公司和好的团队。
我是一个完完全全的寿险营销人。还记得年的10月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。年至年,我在分公司营业部担任组训工作,并在年被评为全市优秀组训。年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺“全市营销霸主”和“全市培训工作先进单位”两项殊荣。同年,我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。年2月,受分公司的委派,我和姜荣和两人到上顿渡营业部,协助管理个险业务,在“奋战60天,突破1000万”的活动中,上顿渡出色地达成了目标,获得了本次业务竞赛的第一名。年7月,乘中国人寿人事改革的东风,受总经理室信任与重托,我担任了南城县支公司营销部经理。
在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。年12月,我参加了中国人寿江西省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;年参加了“保险中国风全国讲师组训培训班”;年11月参加 “全省县支公司经理培训班”;年10月,参加了“行者无疆,宇雷增员”培训。这些年的经历都说明,是中国人寿发现了我,是中国人寿培育了我,是中国人寿成就了我。“滴水之恩当涌泉相报”,我将与公司共命运,继续为公司的发展尽个人的绵薄之力!
我今天之所以参加本次竞聘,是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起,更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面:
其一、我对寿险信仰,对公司忠诚,对事业执着。我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此,我不把寿险当作产品,而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。忠诚大于能力。员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员,我感到自豪,更感到责任,中国人寿培育了我,我就应该回馈中国人寿,我愿意用我的所学,所长为公司的发展尽责尽力。对于事业的执着和对于工作的负责是我的作风。当我撇下不满周岁的女儿,服从组织的安排来到南城时就足以说明我对工作的态度与决心。
其二、多年的营销管理积累了丰富的实战经验。由于一直在一线从事营销管理,我能把握市场的脉搏;由于在团队中每天与业务员在一起,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何扩展团队,如何按营销规律做事,有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。
其三、我累计授课达到课时,丰富的授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者。当前营销团队的培训是一项非常重要而又缺乏的工作。多年的讲师经历使我能及时发现培训需求,并且及时组织相关的培训,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高营销员的技能及主管的管理能力。
其四、年轻的我激情奔放,对未来所要从事的工作充满信心。营销需要理性的思维,还需要激情的带动。年青我擅于学习,有更大的成长空间。可以在学习中不断地提高管理的水平,做到与公司个险业务共同进步。
在未来的工作岗位中,为了更开拓性地开展工作,我将采取的战略有以下三大方面:
一、大力发展农村保险市场,夯实公司业务发展基础。
根据年初全保会上吴定富主席提出的“发展县域保险市场”的精神,大力发展农村网点是当前的必须。
其一,农村市场对养老险、健康险的需求远远超过对分红险的需求,发展农村保险不仅市场潜力巨大,而且对于我们调整险种结构,提高经济效益非常有利。谁放弃了农村市场,谁就放弃了未来生存的机会。
其二、对于同业竞争而言,城区的竞争日趋激烈,各公司在城区业务间的差别也将越来越小。对于其他公司而言,在最近一、两年时间内,他们无人力,更无财力向农村迅速渗透。而这正是我们公司的优势,我们应该抓住现在的有利时机为未来的公司发展打下良好的基础。
其三、农村网点是我们业务当前的有效增长点。城区业务经过这么多年及多家公司的共同开发,要追求更大的发展已经难度很大,因此,我们抓住这个当前业务的薄弱环节,下大力气,以推动农村业务发展作为当前业务发展的有力的增长点。
二、精心培育,抓好人才梯队的建设。公司的发展需要有一批忠诚于公司,热爱公司高素质的员工队伍。人才对于公司未来的发展居于一种战略的位置。县区公司的发展需要一群能既能上战场立功,又能带兵打仗人才。因此,作为公司一级营销管理者,我应该立足现在,面向未来培育一批优秀的,忠诚的人才。为此在基层公司,我将立足加强主管管理能力,提高业务员的市场开拓能力,积极培养组训人员的综合能力,为公司未来的发展培育人才,储存人才。
三、以“强我国寿,富我员工”为主导思想,进行市场目标的设定与调整。员工只有收入稳定才能心态稳定。现在我们公司的员的平均收入处于一个偏低的状态。以南城为例,业务员在年平均月收入为350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根据当前的市场情况,员工月均收入在500元,才能解决员工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必须每年业务收入在上年的础上提高40%。当然这40%的业绩的提升,一方要靠我们断地提高现有业务人员的业务能,提高人均的产能。另一方面靠不断地扩张队伍,从人力地发展来促进业务地发展。
配合以上三大策略,我将从以下几个方面来开展工作:
其一、从人心工程入手,盘活团队,增强团队的战斗力。
其二、强化各项基础管理工作,从而推动营销业务的稳定发展;
其三、一手抓业绩,一手抓增员,为业务的持续健康发展打下基础;
其四、强化教育培训的功能,通过培训增强主管的管理能力,业务员的市场开拓能力,和各级人员对公司的忠诚度。
各位评领导,各位评委,作为一个竞聘者,我深知自身的条件还有很多地方离公司的要求相差甚远,但是请给我一个机会,我将在学习中工作,在工作中进步,在进步中发展,用自己的全心投出还公司一片精彩!
我的演讲结束了,谢谢大家!
保险公司合规部经理竞聘演讲稿【篇7】
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我,__×,英语本科毕业。1984年7月毕业分配到中国人民保险公司山东省分公司原涉外业务处工作。自1984年至1994年十年间,先后从事涉外水险、非水险及国内财产险、运工险业务的管理工作,1994年,省公司成立营业部,自己作为业务骨干,到营业部担任业务科长,经历了从保险业务管理到保险业务经营的转型过程,也经历了营业部从无到有,从小到大的业务发展过程。其间我个人的保费收入连续多年位于营业部第一名,曾被授予全省系统“展业能手”的光荣称号。 1999年省公司机构调整,我被调入省公司国际业务部工作至今。
我的竞争优势:
一是有丰富的从业经验。在人保工作的二十年间,可以用两个十年来概括,前十年从事业务管理工作,后十年从事保险经营工作,并一直担任业务科长。这不仅使我积累了大量的管理经验,提高了组织协调能力;同时,又丰富了我的展业、承保、理赔及内部管理工作的经验。
二是有较强的适应市场竞争的能力。多年的保险一线工作,使我对保险市场有了深刻的了解,既体验到创业守业的艰难,又品尝了收获的甘甜。按照“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,每一年的续保工作都如同做新业务一样,要根据当时的市场情况,根据保户的最新要求,适时地调整费率,增减险种,为保户提供最恰当的个性化服务,这样才能留住保户并建立长期的业务关系。发展是硬道理,因此我每年都要在巩固旧业务的同时不断拓展新业务,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。发展业务,效益为先,“发展效益险种,优化险种结构”是我做业务的宗旨。几年来我所作的业务其中财产险、货运险、责任险等险种的保费占我总保费的70%以上,机动车主要是企事业单位的车队业务,创造了良好的经济效益。
三是具有高度的团队精神。在营业一部期间,我曾带领全科八人连续多年超额完成保费任务,保费收入一直名列营业部首位。四是承办了许多大项目的展业、承保工作。我承保的山东松下有限公司,从该公司成立至今已连续承保了七年,年保费从开始的几十万发展到最高时130多万,险种从开始的一个险种发展到现在的五个险种,另外,我还承保了济南煤气公司、泉城大酒店、轻骑铃木、济南钢铁股份等大企业,为客户提供了不同形式的保险服务。
机构人员重组,建立起科学规范、高效顺畅的内部运行机制,是公司股份制改革的重要内容,是公司顺利实现股改上市、全面推进公司发展战略目标的关键举措。我愿意积极参与这次改革,参与竞争上岗。此次我若竞聘上该岗位,我将全力协助本部门总经理完成好部门的各项工作任务;协助部门总经理制定相关承保政策及营销方案;根据不同客户群的不同需求,推销不同的保险产品;定期组织指导、培训营销队伍,确保营销人员的技术水平和个人素质不断提高协助部门总经理研究开发个险业务营销技能,开拓新的业务销售渠道,为个险业务销售提供信息与技术支持。总之我愿意以更加饱满的热情,投入到今后的工作当中,为人保事业的兴旺发达做出我应有的贡献。
我将协助本部门总经理制定并组织实施本部门的工作目标、业务计划和内部管理制度,确保部门高效有续地运转。协助本部总经理组织实施大型商业保险项目和统扩业务的投、赵秒,认真做好每项投、招标业务的标书,确保业务的成功率。协调好与其他公司和中介机构的关系;组织好异地业务的联保、共保和统扩业务的开发与管理。协助本部总经理建立并保持与相关部门及有关行业系统的关系,及时获取信息不断拓展新业务。
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