我们习惯将有品牌效应的高等学府称为名牌大学,这里的“名牌”,其实就是企业管理中的“品牌”概念,其重要的科学含义之一是“品牌具有一定特殊品质,稳定性和一定标准,经得住时间和市场的考验”。高校的品牌效应令优质的生源和优秀的专家学者所向往,一流师生形成的黄金搭档自然可以制造出“优质产品”(学生),并进一步得到社会认同。“名牌”效应会给学校带来丰厚的效益,民办高校的领导也深知这个道理,因此各个高校都不遗余力的在打造教育名牌。
二、民办高校品牌建设的必要性
(一)中国的民办高校缺乏品牌效应
在世界上,有许多的民办、私立高校是人们所心仪向往的,如美国的哈佛大学、日本的早稻田大学等,这些学校享誉世界,世界各地的学子都以进入这些大学为荣,这些名校从未担心生源问题。这就是品牌效应所起的作用,是一种巨大的无形资产。而在我国国内,说出一个国家家喻户晓的民办高校的名字就有些困难了,更不用说国际知名的了。在我国目前的阶段,民办高校的地位仍是逊于公办高校的。原因之一就是由于缺乏品牌效应,争取不到经费,申请不了大的科研项目,吸引不了高层次的人才,拿不出标志性的成果,关注的目光自然也就少了。所以我国民办高校的第一大劣势就是缺少品牌效应,没有广泛的社会影响力。
(二)民办高校往往对品牌的理解出现偏差
品牌是市场竞争的核心竞争力,民办高校既要加强竞争力也要注重品牌建设。不少民办高校已认识到品牌建设的重要性,但对品牌的理解却出现偏差,认为加强了师资力量、拓宽了专业设置、解决了学生就业就是品牌。由于政策的导向、现实的需求和生存的压力,当前民办高校普遍存在专业设置实用化、市场化的现象,忽视人文科学、社会科学的建设。其实,民办高校是否拥有深厚的文化底蕴,是否确立一个科学的、个性化的办学理念,这才是品牌建设的关键所在。
(三)品牌塑造——吸引市场的“招牌”
随着人民生活水平的不断提高,人们对教育的需求也越来越高,家长都希望自己的子女能够受到更好的教育,对优质学校和优质教育资源的需求越来越强烈,公办、民办学校的竞争也将日益激烈。因此,学校品牌建设已越来越受到各级各类民办学校的高度重视,成为民办学校竞争教育市场资源的重要砝码,是教育资源再重组的动力所在。成功的民办学校无一不是把品牌开发视同学校的生命,制定与实施各具特色的品牌战略,采取各种综合配套措施,树立学校品牌形象,以扩大品牌效应,促进品牌增值。
(四)品牌化经营是可持续发展的动力
各家教育机构的宣传页都很多,差异化的策略很少。突出的重要方式大多是套印核心宣传语。一个成功的品牌意味着良好的品牌关系,它不仅获得服务对象的信赖和忠诚,还能赢得员工的努力支持和社会的广泛认可。经过连续几年的扩招,中国各高校在生源上的竞争、在师资力量上的竞赛以及在学生就业等方面的较量已趋白热化。如果把高校比作企业,那么高校的核心顾客是学生和社会。从供应链角度看,生源如同原材料,教师如同生产设备,毕业生好比是产成品。以上任何一个环节都是高校竞争的焦点,这些焦点在社会上则总体聚焦为一个点——包装品牌。
三、创建民办高校品牌的思路
(一)准确的品牌定位(办学思想)
在国家教育方针和政策的指导下,各所高等学校准确定位,合理选择自己的发展空间和方向,正确确定发展目标,这关系到学校的长远发展。民办高校品牌定位,就是根据教育消费者对于教育服务产品属性的`重视程度,给本院校的教育服务产品确定一个市场位置,让它在特定的时间、地点,对某一层面的教育消费者进行营销,以利于与其它院校进行竞争。简单的说就是要明确告诉目标对象(包括学生、家长在内的社会大众)你是一所什么样的学校,有什么突出的性能,与目标对象能产生哪些共鸣之处,目的在于为自己的教育产品创造和培养一定的特色,富有鲜明的个性,树立独特的市场形象,以区别于竞争对手,从而满足教育消费者的某种需要和偏爱。对于资源有限的高校,最佳也最易成功的路线就是结合自身的资源优势,选择一个恰当的定位,在有限的特定领域建设专业化的品牌。总之,只要能恰当准确地定位专业优势,长足发展,必定能成长为具有一定影响力的专业品牌。
(二)特色教育塑造个性化品牌
民办学校的优势之一在于办学自主、机制灵活,既要看其是否能充分体现、产生效益、促进发展,又要看能否办出特色。如果没有特色,提供不了可供选择的教育内容和教育条件,那么民办学校的竞争力就会减弱。所以说,特色教育是民办学校的生命线。比如世界一流大学各具特色:哈佛大学以培养政治家而闻名,麻省理工学院以培养工程师而闻名,耶鲁大学以教授治校、思想开放、人文一流、培养总统而引以为骄傲。对于任何一个民办高校,要想长远发展,必须有自己的核心竞争力。张扬高校个性,熔炼品牌精髓,打造品牌高校,要在“创新”上求发展,在“特色”上做文章。
(三)优质的教学质量是品牌建设最重要最可靠的保证
提高教育教学质量是民办学校发展之根本,品牌传播需要一定的办学基础作为前提,民办学校自身教学质量的提高成为品牌传播的基础。品牌之所以被信赖,是因为其受制于严格的过程约束和规范限定。品牌的建设者要时时刻刻恪守自己的承诺,无论何时何地,以何等代价,这是世界级成功品牌必须遵守的不二法则。因为品牌实质是一种承诺,民办高校建立品牌的过程就是孜孜不倦实践其诺言的过程。教学质量是所有教育机构的生命线。在北京,曾有过一个投入大量资金、在形象建设和媒体宣传方面做得极为成功的教育实体,因为教学质量赶不上来,大批学员要求退学,结果虽然事情最后以校方践诺退款为结束,但媒体渲染和社会议论所带来的负面效应,对其品牌建设已经造成无可挽回的损失。
(四)品牌传播——走品牌可持续发展之路
传播的目标是为了将民办高校建设成品牌高校,而远离世俗对民办高校的偏见与不认同,最终以高形象、高品牌、高信誉的姿态印烙在人们的心中,“招生瓶颈”的问题自然而然就不再是问题。和公办教育拥有雄厚的资金、优质的资源不同,民办各类教育发展首先依赖于市场的发展,在竞争充分的情况下,各民办教育机构的市场营销策划能力就面临着严峻考验,这也是诸如“十大民办高校”之类的评比风行的内因所在。
当然,对于民办高校如何建立品牌,形成品牌效应,还需要其经营者在学校的发展过程中摸索、实践,以便总结更多的经验,在探索过程中逐渐成为一流的民办高校。
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