个人工作的心得体会范文篇1
近一年来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们__专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们__专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的.调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
个人工作的心得体会范文篇2
学习市场营销的心得与体会对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。
市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:
(1) 市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。营销 不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。
不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
(2) 满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以 消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
(3) 分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销 和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。
(4) 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境, 不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候,你在向企业营销你自己。
当你相亲的时候,你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销,银行是把理财服务营销给顾客,地产是把房子营销给顾客,只要你想得到的地方 都存在营销。 市场营销经历很长的演变与发展,从生产到销售,每一种都决定它的成败,在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
在实际的营销工作中,它们相互促进,共同发展。 一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念,它们之间不是独立分隔的,而是相互紧密联系、相互促进的`。欲学好市场营销,不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念,并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
(1)生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
(2)产品观念,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
(3)推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
(4)市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
(5)客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为中心,并必须及时调整。
(6)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。作为一个成功的营销人,不仅具备专业的知识技能和心理素质,而且还要更多的去了解所推销商品的性质和特点,下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的
经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系 经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患人群,从而形成强大的终端购买力。另外通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一
下自己的几点认识;
1、做好时间的统筹与管理。必须珍惜时间,讲究效率,学习要有计划,有重点。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目标被无限期的耽搁。总之,这次的学习不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
个人工作的心得体会范文篇3
从大学毕业到来到毛坝之中业技术学校,从事体育教学已有六年的经历,在这六年的教学过程中,编写了不下四百篇教案,各种各样的格式的都有,在这些教案的编写过程中,有自己独立完成,也有教研组讨论完成。
这些经历让我变得更加成熟,从一个只知道在书本上死搬硬套理论的新教师,走向一个能灵活运用各种技法、处理好新课标要求与学校实际的冲突,让我在学校工作中能独当一面。在几年的教案编写过程中,本人对于教案的编写总结出以下几点看法,让大家共享。
学校体育工作的核心任务是体育教学,怎样才能让我们的体育课更具吸引力?怎样才能把体育课上的好些呢?我认为首先应当在备课上下功夫,努力研究教材和处理好以下几个方面:教材、学生、场地、教学环境、备课环境。因此,教师必须首先理解和熟悉教学大纲,掌握有关教材的“基本知识、基本技能、基本方法”(统称为“三基”),在根据学生的整体体育能力、体质基础及学生的心理素质水平和思想品德设计好因地制宜、新颖和利于授课的环境,再加上生动、形象的教学方法,这样才能达到预期的教学效果。
一:备教材:熟悉和精通教学大纲,按要求合理的组织教材
教师在新的教学任务面前,首先是对照教学大纲的要求、教学进度以及课时数分布情况,通读全部教材,做到心中有数。依据学生和本校的实际情况,安排好一学期的初步教学任务,在依据任务挖掘出教材的内在联系和特性,对教材的专门性、辅助性练习及分组练习要仔细推敲,分析教材的内容。在依据学生和学校的实际情况订出课的目的、任务、教学要求、重点、难点、组织形式、练习手段、教法指示、可能出现的错误和纠正方法等。
教师对教材和教学大纲理解越深越透,重点就抓地越准,难点就更容易突破,学生就容易听懂、领会、练习和掌握同时,体育教师应经常温习和查阅有关的体育学科知识,掌握和研究各项体育运动技术、技能和练习方法及主要培养目标,随时注意积累资料,多阅读体育书刊、报纸和观看有关电视广播,多参加教学活动和教学交流,积累教学先进经验和最优教学训练方法,随时收集加以保存,以备备课时可以查阅。
二:备学生:依据教材要求,认真分析学生学情,处理好教师主导和学生主体两方面的关系
在旧的教学观念下,教师主要存在着“教材、技术教法、教师、场地”为中心,忘记了学生才是教学的主体。教学的主体既然是学生,那么教学的中心指导思想就应该围绕学生来制定。
应根据学生的整体体育能力、体质、心理素质,思想道德水平等科学、合理、有效地安排课的内容,加强学生科学思维、锻炼方法的训练及能力的培养,加强学生自学,独立工作能力、分析问题解决问题的能力,以及自锻自导能力、交往能力、表达能力、总结工作能力和创新能力的培养。
在备课时还必须考虑如何调动学生学习的积极性,充分发挥学生的主观能动性,激发学生的求知欲,精选最优教学方法和节奏,善于从教材的基本理论知识和运动技术、技能的科学性、实用性、挖掘趣味性、竞争性,注重以生动的手段说明体育“三基”与强身健体与社会发展的关系,使学生树立正确的体育观。
教师在备课时必须认真研究,合理安排。另外,教学备课的目的不是单纯教会学生“三基”的基础知识,它更重要的是通过“三基”的传授,教会学生独立思考,学会科学的锻炼身体的方法,不断地更新知识技能,培养学生的创新能力,让学生养成积极主动的自我锻炼意识并充分融入到生活中去。
三:备场地:依据教材和学情对场地要求,从实际出发,协调备好教学场地要求
教学场地,是体育教学实施的舞台,完善的场地配置,是体育教学的基础,但由于身处农村中学,场地设施的并不很完善,是一个普遍存在的问题。那么,在备课的过程中,我们应根据教学内容的需要、学生综合能力和学校教学安排,合理的利用学校现有场地,认真组织和安排好教学场地。当然,我们在准备场地时还应注意是否与其它体育教师教学发生冲突。
四:备教学环境:根据教材的内在的联系和特性,处理和设计好适当的教学环境
教学环境,是指自发地影响人身心发展的一切外部条件的综合,就其内涵来说,包括诸如校际和班际交往、人际关系、学习气氛、课余生活、教学管理等社会性环境气氛。
这些因素相互交织,凝集成一种较为稳定的风气,也是潜在的教学和教育因素。有人把这种教学和教育因素称为“潜在课程”。教学环境与体育教学效果是紧密相关,相互制约的,良好的教学环境是取得最优教学效果的前提。
因此,在备课时,绝不可轻视教学环境的影响,设计的内容和方案要有助于加深和扩大其所学知识、激发学生学习的主动性和积极性,以促进学生多种能力的发展,所以在考虑课的设计时,要充分选择和利用教学环境,并与环境保持“动态平衡”,才能使备好的课发挥其整体功能。
五:选择备课环境:集思广益,集体备课
在备课时要提倡海纳百川、集思广益的方法,抓住每一次的集体备课,运用集体的力量来处理自己或他人不能处理的问题当然,我们也允许在教学内容、方法、场地、器材等方面各持己见,鼓励创新,不断探索。暂时不能统一的意见,通过专门的讨论研究,达成共识,在此基础上写出教案。集体备课,观摩课是备好课的重要内容和手段,应积极参与。另外,教师应随时进行体能训练,保持和提高技能方面的能力,这样以便建立正确的运动表象。
总之,备课也是一门艺术,课备的好坏,直接影响到你这节是否能按质按量得完成教学任务,每一位体育教师都应该备好课,做好课前准备,把自己所学的以及前人积累的经验成果,更好地传授给学生。
个人工作的心得体会范文篇4
建设高质量的教师队伍,是全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,不断提高我校办学水平的基本保证。为加强学校师资队伍建设,保证学校可持续发展,按照县教育局及县进修学校的工作要求,以提高我校教师教育教学水平为重点,努力促进教师教育改革和发展,提高我校教育教学质量,从20__年到20__年,我校先后派遣八名教师和三名领导到__市天津路小学培训学习,收获颇丰。
一、全面更新了教育观念。
首先天津路小学教学的精细化管理和层次化管理的原则和做法给了我们许多的启示。他们的精细化管理实现了课堂质量、教学质量、学习质量均做到可控,把可能产生的问题解决在过程中。
其次他们不断反思、不断改进的前进性、动态化的思想和方法也给予我们许多教益。他们对传统教育方式的大胆质疑和立志改革的先进理念,“思路就是生产力”“世界上的事情都是先想出来再做出来的”教育不是足球,只重结果不重过程是违背教育规律的。过程是否符合先进的教育理念在某种意义上是更重要的。
二、学到了先进的教育教学策略
各位老师通过走访学生、深入课堂、察看校园和听取报告,对天津路小学进行了全方位的接触和了解,通过长期的学习,感受到天津路小学在教学方面的诸多特色。首先,教师讲课中以教材为依托,但不囿于教材,充分发挥教师的主观能动性和特长以及指导作用,鼓励学生参与,留给学生的思考空间比较充分;其次,教师比较关心细节,于细微中尽显匠心,第三,教师课堂教学中能根据需要补充学生已有知识经验的不足,灵活运用教学方法,激活和丰富学生已有经验,表现出很深的教学功底和注重细节的优秀品质。第四,教师注重课堂训练,教师所讲例题经过精心挑选,非常典型,涵盖的知识点多,举一反三,同时让学生通过课堂训练来掌握知识,训练学生发散思维。因此新课程理念为教师弘扬教育个性,培养学生创新意识提供了保障。最关键的是要学习他们在教学中以学生为本的做法。学校一切教育活动以充分调动学生的主动性为出发点,在课堂教学中以学生的学习活动为主,这里重要的是:一是学,二是动。这里我们需要一种逆向思维,把过去教学活动一切围绕教师转变为一切围绕学生,才能真正把素质教育落实到学校工作的方方面面。
三、充分认识到骨干教师和学科带头人的引领作用。
天津路小学充分发挥作用骨干教师和学科带头人在集体备课、教研活动、校本练习编写中的引领作用,让他们安排教科研活动,分配工作任务,组织教育评价,指导教学研究,让这些业务尖子有发言的权利,引领学校教学工作健康发展。可见,对骨干教师的培训及学科带头人的培养至关重要,对加快我校名师、名学科、名校的建设步伐,对提高我校的教育教学质量都会起到有力的推动作用。
个人工作的心得体会范文篇5
逝者如斯夫,不舍昼夜。从10月份踏入九村中心小学到现在,短短两个多月的时间,恍然而过。在这两个多月的实习中,不但让我重温了小学校园里丰富多彩的生活,而且让我感受到了教学工作的明快节奏,也真正体会到了初为人师的快乐……在实习期间,学到了很多书本上所没有的东西,当然也遇到了不少困难,更让我看到了自己的优势和不足,也促进了我的成长,这在我的人生旅途中将会留下一段美好的记忆。
一、校园初体验
当我们乘坐着董老师的车踏入校园的那一刻起,映入眼帘的是操场上天真活泼玩耍的孩子,他们在嬉笑着、打闹着,看起来是如此的开心。紧接着,学校老师们用他们微笑的脸庞迎接着我们的到来,此刻,我感受到的是老师们的热情和孩子们的可爱。老师们脸上亲切的笑容温暖着我的心房,孩子们纯真的笑脸也深深感染了我,让我不再有刚踏入校园的那种的“陌生感”,同时也让我对接下来的实习生活充满期待。
二、教学成长记
第二天,校长安排我跟随杨花老师开始实习工作,杨老师虽然在其他老师眼中是一位年青教师,但她却是一位教学技艺精湛、工作责任心强的优秀教师。教学中,她会在重要的地方让学生做标注,规范学生的语言表达,课堂中的内容不拘泥于课本,而是联系生活实际,有的放矢的拓展教学内容。而且,她还十分的认真,在课堂上讲述的知识点非常细腻,在指导我的时候总是很有耐心,总是毫无保留地把她自己的教学经验教给我,我的教学能力在她的指导中慢慢提高。
还记得杨老师让我准备第一堂课的那一刻,我的心弦绷得很紧,我害怕极了。因为我知道,作为一名人民教师,为人师表很重要,所以我必须要做好,我要把我的第一印象留给我的第一批学生。为此,我花了整整一个周末的时间去准备,无论是准备教案还是课件,还是分析班级学生特点和学生原有认知水平,我都的十分认真。终于,我带着紧张的心情坎坷的登上了三尺讲台,当我看到一张张童真、可爱、无忧无虑的面庞,和一双双好奇、渴望的眼神时,我明显放松了许多,我想用心的投入才是最最重要的。就这样,第一堂课在“热热闹闹”中结束了。课后,杨老师及时地给我做出了点评,指出了我的缺点与不足,也提出了改进的方法和措施。这一节课让我正真感悟到了“台上一分钟,台下十年功”这一句至理名言的道理,至今也让我记忆犹新。
既然找到了不足,我就应该努力避短,把自己不足的地方不断改正。在随后的几节课里,课前我都用心去准备,然后主动请教杨老师的意见,修改、修改、再修改才登上讲台,结果一次比一次的教学效果好,自己付出了汗水和努力,加之有了杨老师的指导,课堂上我的教学水平也在逐步提高。
三、那些人和事
当“叮铃铃”下课铃声响起,原本宁静的校园一下子变得沸腾了起来,孩子们欢呼着、跳跃着、嬉戏着,因为一天中最快乐的时刻就要到来了——多姿多彩的大课间活动马上就要开始了!同学们成群结队地来到了操场上,随着音乐的响起,只见同学们迅速地站好队,做完小学生广播体操后,又在老师的带领下做起了足球操、鲜花舞、国学弟子规。看,同学们一个个英姿飒爽、精神抖擞,男孩子表现的气宇轩昂、生龙活虎,女孩子则神采奕奕、活泼可爱。大家在欢快的音乐中又蹦又跳,活力无限。
在生活中,老师们带给了我许多的感动。吃饭时间到了,他们总会微笑着叫我吃饭,在学校的路上遇到我的时候,总会亲切的跟我打招呼。虽然只是一句简单的问候,一个细微的举动,但带给我的却是满满的感动。当我遇到不懂的事情时,他们总会细心的指导我,告诉我应该如何做,这些都是我们在书本里和学校里无法学到的。感谢你们,让我在这里学到了这么多。
两个月的实习生活,我的能力得到了一定的锻炼和提高,这对我今后的学习、生活和工作将产生深远的影响,是我人生中的一次伟大经历,也将成为我一生中的一笔宝贵财富。同时也让我认识到教育是神圣而细致的,教师是崇高而平凡的。小学教育是一种奠基和习惯养成,小学教师是引导督促的罗盘,通过这一次的实习,我收获了许多知识,学到了教学的许多方法,感受到了学校领导在生活和工作上对我们的关心,感受到了老师们给我的无私的指导和温暖,体会到了孩子们给我带来的欢乐与感动,这些都将深深印在我的脑海里无法抹去……
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