销售季度工作总结1
***年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。
一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
销售季度工作总结2
一、销售业绩数据汇总:
全年销售目标20xx年第一季度销售计划季度销售额汇总对比季度回款汇总对比20xx年第一季度销售订单完成情况(单位:单)
与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。
三、第二季度销售目标:
鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。
四、市场开发战略:
我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。
1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“XX公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。
2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20xx年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。
3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合。
①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。
②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。
③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“XX公司”全面进入汽车行业做好售前服务。
销售季度工作总结3
一、个人工作总结
xxx即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
在没有负责销售部工作以前,我是缺乏电梯销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个一定幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点:
对于电梯市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在这一年的时间中,经过销售部员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识,也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客
户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
天韵怡城小区 19台
天宇购物中心 6台
靓步鞋城2台
万博商贸1台
金帝皇宫1台
百花摄影1台
临泉计生委 1台
华源物流1台
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 :
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在阜阳电梯市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本
年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户,价格不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的,形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.xxx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,临时有事,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员,以应对临时发生的情况。
五、销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
致
礼
总结人:***
xxx年一月十日
销售季度工作总结4
炎热酷暑的七月已经过去,在看看自己的业绩,心里很不是滋味,仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足,加上死板的销售套路,我的业绩像是一滩死水,所以我认识到了自己在工作中的不足,没有打破传统的销售政策,以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合七月份我的整车销售车台数是4台,有一台XV,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖CRC拉力赛,使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了著名的韩寒,也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我最大的思考问题。
仔细回想7月的实际情况,我得出一些结论。一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显。二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白。
结尾:最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切。
销售季度工作总结5
一、主要指标完成情况
1.销量:1-12月份水泥销售数量xx吨。年初制定水泥销售计划273万吨,完成销售计划的82.76%。与去年同期销量xx吨相比减少销量xx吨,降幅3.13%。没有完成销售计划,欠计划销量xx吨,供大于销。
2.运输情况:公路,铁路运输基本正常。主要是公路运输,4月14号受高速公路计重收费的影响,汽车核载量减少25-30吨,计重收费前运量75-90吨,计重收费后运量50-60吨,运输成本增加15元以上。
3.市场行情及价格情况:由于我省水泥行业产能大,水泥市场供大于求较为突出,市场竞争十分残酷,上半年主要受阴雨天气较多的影响,4月16日高速计重收费后影响较大,特别是路程较远的xx、宁波、xx市场,由于核载量减少了,运输成本每吨增加15元以上。竞争难度大,工建项目工程动工少。有的工建项目,打桩工程,粉刷水泥都是采用水泥价格较低的品牌,用户认为只要质检部门坚持合格就可以使用。多县市工建项目,打桩,甚至郊区的农户联建房都使用商品混凝土,包装水泥销量明显下降。42.5等级的散装水泥销售量明显提高,各县市都有商品混凝土公司,xx地区现有37家。xx市区就有17家,上半年xx市场42.5等级散装水泥。
销售价格较低。xx西、东站中转库出库价格在290元左右,出现亏本销售状况。包装水泥在农村市场有较好的信誉,市场反馈良好,水泥市场销售的价格较高。同一般粉磨厂家水泥相比要高50元/吨以上。下半年从7月份开始我省节能减排,停电,运量减少的情况下,协同提高水泥价格,效果较好。上半年水泥平均销售价格236元/吨,下半年水泥平均销售价格304元/吨。全年水泥平均销售价格276元/吨。
5.应收货款回收情况:各区域每月按公司限额资金周转,基本控制在周转范围今年没有出现赊账现象。计划应收款在春节前回收率达100%。
二、主要工作
1.销售部按照公司制定水泥销售计划,各区域制定好年月水泥销售计划,并细分市场客户。
2.每月召开销售工作会议,各区域负责人对本月完成销售、工作情况,存在问题进行分析总结汇报,同时制定下月水泥销售工作计划。
3.严格按照公司制定的水泥销售责任制考核办法,各区域每月完成销量,水泥销售平均价格,应收货款回收情况进行考核。
4.水泥销售网络建设,扩大销售渠道,首先巩固好老市场,引导客户承接工建项目,开发新市场,今年开发新市场14户。xxxx省xxxx丽水金华。承接商品混凝土公司9家。积极参加重点工程项目招投标工作,今年中标龙庆高速工程4标段,京福铁路客专线1标段,杭长铁路客专线浙江段7标段。
5.进一步加强与客户的沟通,每月安排出差,深入市场,调查市场行情、动态,经常性走访客户,征询顾客对产品质量和服务质量的意见及要求,技术将信息反馈给公司领导,提供可靠的决策依据。
6.规范区域市场,保护好营销秘密,确保市场秩序的稳定,稳定市场水泥销售价格,维护好客户的利益,对区域相互串市场的客户,严格按照公司之规定进程罚款。
7.做好水泥销售的售前、中、后服务工作,及时处理好顾客的投诉,得到顾客的理解和支持。
8.准确宣传产品信誉,塑造品牌形象,做好产品的广告宣传工作。
9.存在的问题。
没有完成今年的水泥销售目标,欠销量xx吨。
市场细分化管理工作还存在不足,空白市场工建项目工程开发较少。掌握市场信息方面工作做的不够到位,有的信息反馈不准确。
三、20xx年水泥销售工作计划
按照公司制定的20xx年水泥销售计划270万吨,要完成全年水泥销售计划,销售任务重,面临的销售压力大,特别是浙江水泥行业产能过大,供大于求较为突出,水泥市场竞争更加激烈。在新的一年里,销售部要进一步转变观念,在思想上要引起高度重视,要充分认识到销售工作的艰巨性,要有紧迫感、危机感。作为销售工作,销量是第一位的,要自我加压,树立信心,去克服种种困难,多动脑筋、想办法,采取积极有效的措施和办法促销,千方百计、百计千方的寻找新的增长点,力争完成全年水泥销售任务。
具体工作:
1.明确职责,要发扬团队精神,相互沟通市场信息,做到分区域负责销售不分家。
2.做好市场精细化管理工作,进一步加大市场开发的力度,要多出差跑市场,深入市场,对区域市场没有增量的客户,要进行整合,寻找新客户。对空白市场,特别是农村乡、镇市场开发,要消灭空白市场。同时,要掌握好市场信息,竞争优势、竞争对手、市场占有率,并将准确信息反馈给公司领导,提供决策依据。
3.加大重点工程、工建项目、混凝土搅拌站的开发力度,积极参加重点工程的招投标工作,要引导客户多承接工建项目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各区域市场要充分利用好。
4.进一步加强与顾客的沟通,巩固好老市场,继续扶持客户做大做强,培育好月销量过万吨以上客户,关键要靠我们的服务,要进一步做售前、中、后的服务工作,对客户提出的问题要及时解决,不能拖,去赢得用户的信任。
5.在销售策略上,要采取灵活多样的促销办法,规范好区域市场,稳定市场销售价格,维护好公司和客户的利益,对串市场的客户,要严格按照公司规定进行处罚。
6.做好公路,铁路的运输工作,要及时掌握好运输信息动态。
7.进一步做好应收货款回笼工作,建立与客户对账制度,严格开票前的审核制度,特别是新用户的货款,杜绝赊账行为的发生,力争应收货款回笼率100%。
8.进一步加强自身建设,学习国家法律法规。学习业务知识,学习先进单位的管理经验,提高工作质量和服务质量,,适应水泥销售工作的要求,做一名合格的销售员。
销售季度工作总结6
xx年的第二季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,我有信心和决心能够在不景气的经济环境下把下个季度的工作做得更好,下面是我对本季度的工作做的一个基本的总结:
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。在不断的学习和总结中,我对于公司产品有了详细的了解,在同事的帮助下也有了一定的市场经验,对整个xx市的市场有了一个初步的了解和人事,现在我可以独立的进行客户问题的解答,准确把握住客户的需求,能够和客户进行良好的沟通与交流,所以在这个季度里面,我也取得了一定的成绩。在不断的学习和累积经验的同时,我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍旧有很多不足,需要改正,比如我总是把自己定位在新人的位置,其实我已经可以算是老员工了,对于新来的销售人员的培训,不会去指导,以至于影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:136600
2月总业绩:221500
3月总业绩:237300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在xx市的市场上,虽然xxx行业公司众多,但在以前我们公司一直是处于垄断地位的!但是我们的业绩和市场开展上还是面临了巨大的压力,除开一些客观上的原因之外,我们自己的工作上也有很多的问题,主要表现在以下几个方面:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品的信息时表述不够准确,在这个方面可能会让客户因为我们的含糊表达而对公司产品产生误解。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。没有一个目标,所以就会有散漫的情况发生。
今年的第一季度已经飞速的过去,在这个季度里面我们分公司共完成回款1。7亿,销量xx台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与同比时期有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国排名落后,在xx市的整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。以下是我对本季度产生这样的结果的主要原因分析:
外因:
1、现在的移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作的积极性不高,没有斗志,没有尽全力去做好自己的工作。缺乏创新意识,做不到利用现有资源去做好本职的工作。
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分地区出现了经销商混乱,核心经销商并不核心的情况,经销商不愿意承担销售的任务,而办事处对市场失去掌控,整个销售的市场渠道效率低下。
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,太过于依赖于产品本身,而没有做到营销这两个字。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,员工对市场的把握失控,没有去关注和分析市场动态,所以用老的方式应对新的市场,就只会失败。
今年,总部下达分公司的全年回款任务指标x亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0。62亿,将近是xxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。分析产品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改进,争取在后几个季度里面能够完满的完成今年的任务,针对现在的情况,我们需要做好的准备有:
1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。鼓舞士气,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,不着眼于过去,过去的过失也好,成绩也罢都已经成为了过去,把握好现在,吸取过去的经验。把后面的工作都落实到位。
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;只有了解好市场,才能更好的去营销,不要处于被动地位。主动出击胜算才更大。
4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。
在经过上一个季度的转折后震荡,接下来希望大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!
从事房产销售工作已经有一个季度了,在这段时间的工作中,我又对销售有了新的认识,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户,他们信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客户的反感,那么这一个单就泡汤了。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解,取得他们的信任。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价对比其他楼盘,把我们的优势突出出来,这些都是销售的必要手段。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己需要改进的地方:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能,所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作一个季度了,在这一个季度的工作中,本人的销售套数为21套,总销额为x千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xx市各个地区房产有一定的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
销售季度工作总结7
一、产品知识方面:
加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
二、公司知识方面:
深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
三、客户需要方面:
了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
四、市场知识方面:
了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
五、专业知识方面:
进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
六、服务知识方面:
了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
1、工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3、重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4、签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5、自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
销售季度工作总结8
转眼间20xx年已走过一个季度,农药市场开始进入新年的第一轮销售,为配合各区域产品的销售和品牌宣传,主要工作在包装设计、制作和广告制作方面,并对存在的问题进行总结,为下一步的工作更好地开展。具体完成的工作主要是以下内容:
1、根据工厂对现有包存在的问题,提出可行性改进意见,对甘泉、神露有机硅助剂包装尺寸进行修改,主要是神露50克、100克和甘泉100毫升标签尺寸修改,并走流程审批、下发相关部门。
2、根据客户需求,客户定做43%滴胺草甘膦5千克包装、36%二甲草甘膦(旷腾)1千克包装以及氰氟草酯1000毫升包装,对新增包装进行瓶型选择、标签纸箱设计,并进行流程审批、下发相关部门。
3、根据对产品销售的布局,在农村淘宝上销售30%草甘膦水剂(富可仕)和55%草甘膦铵盐粉剂(毕力封)两个产品。为配合村淘产品富可仕和毕力封的品牌宣传,设计宣传画、单页、x展架,并安排制作。同时,对20xx年的产品手册进行修改、确认及制作。
4、在每月18号对下个月各区域市场推广方案进行收集、整理、汇总,根据产品销售的费用标准审核市场推广方案费用,编写农化营销部的推广方案并流程上报、备案。
4、促销品肥皂包装膜设计的修改,与传化联系采购促销品透明皂事宜,洽谈采购价格、签订采购合同,办理预付款等采购的各项工作,并跟踪促销品的完成进度。
5、有机硅营销、有机硅外贸样品ERP开单、寄样。根据化工磷酸三钠的客户定做的订单,设计包装唛头、包装袋,并跟踪包装物供应情况。
6、根据各区域市场招标、备案的需要,提供现有产品招标、备案需求的各种证明材料,及时供应各相关业务员。
7、从20xx年10月开始,大宗原材料就一直上涨,导致包装材料价格也相应涨价,直接影响产品的销售。因此,走访包装物市场,了解目前包装物价格等市场信息情况,对调研情况总结、汇报。
存在的问题:
1、由于粒剂、粉剂产品的特性,部分产品包装箱试装的状态和实际装箱运输到目的地的状态发生明显差别,出现包装箱偏大已塌陷的情况。
2、根据产品小试的比重试装,进行包装选材、定型,结果在实际生产时候比重发生变化,致使产品灌装不下的情况。前期选材、定型时候,未充分考虑比重的变化与包装的满口容量的关系。
3、在过程中,由于现有包装物的设计稿已变更多次,质检人员、包装原有对接人员变动,实物与设计稿信息不对称的情况屡屡出现。
下一步重点工作:
1、针对包装箱的问题,对现有产品在实际生产包装包装过程中,关注实际包装的情况,包装箱的尺寸是否合理,是否需要进一步改进,如需改进的提出可行性改进建议。同时,与其他厂家同剂型产品的包装箱进行材质的对比,与包装箱供应厂家联系沟通,在不增加成本的情况下提升包装箱的质量。
2、在后续新增产品、包装规格过程中,前期工作考虑充分,对试装的产品、比重进行记录登记,同时,请技术人员提供相关比重等数据资料,最终根据试验数据确定包装材质和定型。
3、与工厂、质检中心、新安包装将现有产品使用的包装物验收稿与设计稿再次核对、确认设计稿的准确性,并继续做好包装物的台账,便于日后工作有序的开展,避免同类问题再次发生。
4、有机硅营销、有机硅外贸样品ERP开单、寄样。根据化工磷酸三钠的客户定做的订单,设计包装唛头、包装袋,并跟踪包装物供应情况。
5、对促销品使用领取情况做好登记台账,及时补充库存量少的促销品。
销售季度工作总结9
伴随着第三季度服装销售工作的完成自然是令人心生感慨的,在这段时间里我能够牢记销售人员的职责并在领导的安排下较好地完成了各项工作,从客户资料的收集与整理到上门进行拜访无疑付出了不少的努力,但当我看到一批批服装得以销售出去以后便会为此感到十分高兴,但我也明白服装销售工作的重要性并为此付出了不少的努力,现对第三季度完成的各项服装销售工作进行以下总结。
由于客户往往需要销售人员主动进行招揽的缘故从而需要付出不少的努力,作为服装厂的销售人员自然能够明白自身职责的重要性,所以每当我与顾客进行服装订单的商谈都能够为集体的利益着想,虽然这项工作的完成需要付出大量努力却能够从中获得丰厚的报酬,这便意味着努力与收获成正比从而让我有了努力工作的积极性,再加上服装厂领导也很重视销售人员在工作中的努力从而提供了大量的支持,能够通过自身的努力让厂里的服装得以销售出去也是很有成就感的事情。
在开展销售工作之前先做好客户资料的收集与整理从而能够有所准备,须知服装业的竞争向来十分激烈自然要通过努力做好自己的本职工作,为了在销售工作中获得对方的认可自然要让客户感受到销售人员的尊重,所以在开展工作之前了解客户的需求往往是十分重要的,通过销售工作的展开探索客户的需求并给予合理的批发价是我的职责所在,但有时也会遇到喜欢货比三家的客户从而导致销售工作中需要花费大量的时间,但我也明白即便是这样也要对订单进行积极争取才能够为集体带来更多效益。
为体现销售人员的诚意从而在工作中做到上门拜访是十分重要的,因此我在第三季度中也会携带部分服装厂的样品拜访客户,通过对服装信息的介绍以及让对方感受厂内服装的材质来获得客户的认可,重要的是这种体现出自己诚意的做法往往能够让客户获得被尊重的感觉,因此在销售工作中不惧艰辛并做到这种程度也是很有必要的,随着客户拜访量的增加才能够让自己在第三季度的绩效有所提升,付出多少汗水才能够收获多少喜悦自然得要在工作中明白这方面的道理。
虽然在第三季度的销售工作中有所成就却也不会让我感到骄傲自满,毕竟相对于这些来说思考下一季度的工作并为此做好相应的准备才行,所以我会通过第三季度经验的积累来指导今后的服装销售工作。
销售季度工作总结10
转眼间,20xx年已成为历史,在过去的一年里,我店在经历了,乌市、西藏、祖国60大庆等多个严重影响客源的事件重挫下,有领导带头及时调整经营思路,依然完成了上级赋予的目标,这和我们在坐的每一位的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。
如来不可惧;猢狲尚难缠,温泉镇酒店行业从最初的我们一家发展的如今的7家,从市场来看这无异于僧多粥少,面对这样的市场我们要想立足,这其中的竞争可想而知,坐以只能待毙,总结是为了扬长避短对自己有个全面的认识。至此辞旧迎新之际有必要回顾总结过去一年的工作,成绩,经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新的一年里再创佳绩。
一、20xx年度任务完成情况。(根据酒店经营情况自己做)
二、客人反映较多的问题:
对于我们服务行业来说,酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。
1、积极主动的服务意识有待加强,服务缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面对大批量客人时。
2、细节注意不够,凡事没能从自我做起,比如举手之劳,随手清理客人随手丢的垃圾,帮客人拎行李等要时刻注意客人。
3、营业时间无规律性和应变性。
4、技术支持问题:维修范围大,项目多,进度慢,没有应急预案。
5、各部门均各自为政,部门之间的衔接和沟通须加强。
6、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
三、销售中的问题
经过一段时间的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍,团队有分工、有合作,人员之间沟通顺利,各相关部门的配合也正日趋加强,能相互理解和支持,好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、和其他部门的沟通配合还须加强;这一点销售部迫切渴望获得其他部门的理解和支持,我们都应本着宾客至上,服务第一的原则真诚待客回报酒店。
2、销售工作得不到大家的认同;没有客人抱怨没生意,客人来啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、员工服务中惰性强,缺乏主动性和责任感给销售部员工主动争取客户带来了很大的阻力。
4、部门责任不清,本末倒置,出现过失事件相互指责、推脱责任,导致销售人员不能及时处理客人投诉,降低客人回头率。
5、市场调研不够深入,策划方案缺少创新。
6、重外轻内。即重视外部营销,忽视内部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店销售上,而酒店内部的基础工作差,设备老化、职工缺乏系统培训,职工素质提高缓慢;酒店基础管理混乱,工作效率低、物耗大、效益低。这种“三落后”的内部管理到头来又影响外部营销,使外部营销失去了保证。这种“重外轻内”的结果,酒店所获得的只是暂时的、局部的利益,缺乏持续发展的`基础,酒店竞争乏力,酒店内外受困。
7、道德欠佳。主要表现在酒店在进行营销活动时,重视一时承诺和宣传,而忽视长期的兑现和服务,主要造成以上愿意的如:管道时好时坏,暖气时热时冷等。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,虽不致于影响酒店的根本,但不加以重视,最终可能给酒店的未来发展带来重大的损失。
四、XX年销售目标(根据酒店经营情况自己做)
五、销售策略
1、稳固部分固定消费客户和周边政府机关、乡镇企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,建议召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源,营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
4、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。推动酒店各项工作的开展,为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
5、网络营销
酒店网站建设不够专业,主页不吸引顾客,网站的互动性差,更新次数少,利用率低,互联网的发展能够使我们酒店的公关销售部设立到全球,关键是如何利用好这一资源,做好酒店互联网的营销。
6、目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
为了保障来年营销工作顺利高效地实施,我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位领导考虑、定夺。
销售季度工作总结11
自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年XX月XX日,20xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将本季度从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
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1、负责严格执行产品的出库手续。
2、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
3、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
5、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
销售季度工作总结12
20xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总结数的18%。
2)、合总结办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总结办林总结监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总结监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总结想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
销售季度工作总结13
一、三季度的工作开展情况。
1.加强业务知识的学习,努力提高自身素质。
积极参加县局、专卖所组织的教育培训,学习上级的会议精神,提高思想觉悟和认识,使自己的思想和上级要求保持高度一致。结合市管员的工作要求,努力学习法律法规知识和营销知识,提高自己的市场走访能力和技巧。开展专销结合工作,利用专销体系的建设和销售数据的对比,提高自己的市场分析能力,通过对比及时发现市场存在的问题。
2.日常基础工作的开展。
强化现场管理和软件管理。按照专卖所六化要求做好内务管理和现场管理,整洁规范,树立专卖管理良好形象。按照闭环式管理标准,认真细致的做好系统维护与使用,日常工作痕迹化管理,信息数据传递,资料数据的维护。落实住所安全值班工作,提高安全防范意识,定期进行安全检查和安全培训,建立安全值班记录,确保无安全隐患。以优秀县级局创建和三全格局的建设为契机,进一步强化工作目标的一致性,提高工作的执行力和执行能力。
3.自身工作开展情况。
做为一线专卖人员,突出的重点工作就是市场监管和内部监管工作,突出对重点片区、重点线路、重点户、重点品牌的监管。利用专销体系、销售数据的变化,分析市场存在的问题,充分发挥数据和市场信息的作用,制定相应的走访计划,有重点的开展走访和监管工作。严格按内管规定对重点品牌的落地落户销售情况、销售去向、零售价的执行情况进行监管。加强法律法规的宣传,提高经销户的守法经营观念。加强对无证户的走访监管,宣传许可证管理办法,防止违法经营行为的发生。加强对集贸市场的监控,掌握集贸市场的烟丝烟叶销售情况和流动销售假冒卷烟的情况。建立信息网络,日常走访注重信息员的发展培养,充分发挥信息员的作用。
4.专销结合工作开展。
立足自身工作职责,以“稳定、安全、规范、廉政”四条高压线为标准开展专销结合工作。加强营销知识的学习、加强和营销部门的联系沟通,及时的掌握卷烟投放情况和营销策略。细分指标到线路到户,加强品牌的宣传培育,提高销售档次和数量。利用专卖监督管理系统和电子商务系统的数据分析,对销售异常的最小市场、线路、村庄、户进行监管。及时发现、解决最小市场存在的问题,保证销售指标的完成。对线路的卷烟明码标价签进行更换,同时结合精品线路的打造、共产党员示范岗的开展,对卷烟陈列进行维护,提升店面形象。
5.销售指标完成情况。
二、工作中存在的问题。
1. 工作标准不高,缺乏进取和创新精神,自我学习的意识还不够,致使工作能力和业务水平不高。
2.市场分析能力较差,对专卖系统和电子商务系统利用不充分,不能通过市场分析发现市场存在的问题。对如何挖掘市场潜力没有有效的措施,工作还只是停留在表面。
3.专销结合工作不到位。工作开展只是停留在口头上,落实在行动上少,没有真正做好与客户经理的配合,对于营销知识掌握运用不到位,品牌宣传上柜和引导消费等工作比较滞后。
4.工作的主动性和责任意识有待于提高,存有等靠的惰性思想,工作效率不高。
三、下一步工作打算。
1. 积极参加县局组织的各项学习培训,将所学知识用到实际工作中,提高自身素质技能。强化责任意识,实现工作目标一致性。
2. 提高执行力。把上级的工作部署和要求贯穿实际工作始终,将上级的方针政策和工作部署不折不扣的抓好落实,不断开创工作的新局面。
3.增强遵守纪律的自觉性,转变作风,工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精,要以高度的责任感做好工作,切实转变作风,提高工作效能,严于律己服从大局,杜绝各类违纪问题的发生。
4. 利用好专销体系和电子商务系统,提高市场分析能力,掌握市场动向,细分市场,综合分析销售数据,发掘市场潜力,提高市场控制力。
5. 立足自身工作职责,按照工作标准扎实开展专销结合工作,加强与营销部门的联系沟通,及时掌握各项营销策略,做好品牌的宣传培育,确保完成全年任务指标。
6. 健全完善发挥好信息网络,发挥市场信息的作用,查处各类违法经营卷烟行为,维护规范有序的卷烟市场秩序
在县局的正确领导下,执行上级的方针政策,按照优秀县级局创建标准,紧紧围绕中心工作,提高工作的自觉性和执行能力,努力提高工作效能,争创一流业绩,圆满完成上级交给的各项任务。为推动沾化烟草快速发展做出新的贡献。
销售季度工作总结14
半年以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对月阶段性的工作进行总结。
有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,xx同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以x:x的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。成绩:该卖场该产品的销量增加了xxx%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行销售员的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整,将调回xx专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
成绩:该卖场该产品的销量增加了xxx%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整,将调回xx专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
销售季度工作总结15
1、时光飞逝,季度,财务部有应做而未做,应而未的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在经营费用的控制上,在规范财务核算程序,财务管理表格上,在地向公司汇报财务数据,实施财务分析等都欠缺。在财务工作中也公司的基础管理工作薄弱;日常成本费用支出随意;公司对员工工作要么很科学的要求;要么乏力;也有员工在工作中站在公司的立场和利益上等等。应该是财务管理要思考和解决的主题,每一位长天人如何自我,服务企业所要思考和改进的必修课。财务人员,在公司管理,规范经济,企业竞争力等还应尽更大的义务与责任。将地总结和反省,地鞭策,学习,以时代和企业的发展,与各位进步,与公司成长!
2、季度工作的结束也意味着另季度的开始。我希望在大家的努力和下能把下个阶段工作做得完美和出色!也让大家庭的每位都成长。让青协的力量强大!
3、一名新世纪的幼儿园老师,一名团支部书记,要自身的潜质,,净化心灵,社会责任感,社会实践能力。我以全新的思维和视角,团的发展方向,开拓团的工作新领域,使团组织永远旺盛的生命力。
4、三个月中,多类别、多岗位的实践,让我受益菲浅。我深知,自身阅历浅、经验薄,还有需要。我会以的积累为载体,用坚定的信心当航标,以实干的激情作动力,脚踏实地的好好锻炼。学习,实践,进取,自强不息,奋斗不止,努力使成熟起来,做合格的选调生。
销售季度工作总结的分享到这里就结束了,希望可以帮助到你。
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