20xx年就快结束，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习、努力工作、提高自己
在今年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
20xx年上半年主要从事技术支持，完成长城钻探辽河钻井二公司水源房方案洽谈到签订。协助王工处理惠博普哈萨克项目营房相关技术工作，从中学习到电控房的设计与制作，空压机房的设计及组装。到现场学习，提高自身设计能力。其中在现场监督组装过程出现了很多问题，自己在与技术人员沟通上也产生了矛盾，过后自己想想也许是工作压力大，没有及时调整自己的心态，工作任务没有及时完成。事情过后自己感觉处理问题的能力还有待提高。
二、爱岗敬业、不怕困难、扎实工作
心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，认真完成工作任务。上半年自己去海城机械厂完成50D钻机配套营房的方案沟通，中原特车委内瑞拉固控设备出口项目，参与阳光国际海外接待中心的投标，这其中阳光国际海外接待中心是我公司以前没有做过的工程，我与设计人员沟通，找外协公司出方案，设计效果图，核算生产成本，制作投标文件，虽然没有重标，整个过程是让人受益的。认真与客户沟通，始终把用户至上记在心头。努力把不可能的事，做到可能，甚至是完成。
三、勇挑重担、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。下半年公司在新疆库尔勒公司生产EPC公司营房，我到现场监督生产过程，与客户进行技术问题沟通，从技术协议到原材料采购，室内家具样式定制，还有外协厂家的技术交流，都要全程跟踪。把每天要落实的问题，都一一写在工作日记上，与客户沟通的问题都要有正式文件，在与EPC公司沟通过程中，思维的转变是很大的，在今天工作中得以更好的应用才能准确无误的说明问题。
生产过程中在单人间淋浴间地板设计时，认真与库尔勒的设计工程师沟通，把淋浴间地板做的合理美观更适合使用时排水。在生产过程中还要确定采购物品的可靠性，如EPC还有现场安装的厨房设备，到库尔勒市场中调研，把厨具厂家的价格一一分析，重新设计厨房布局，再与客户沟通更改技术协议中的配备清单，以致更快更好的为客户提供优质的厨房设备。现场安装完毕后，厨房设备受到用户好评。
四、砺炼自己、坚持提高、转变观念、完成重任
主动融入集体，理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。20xx年8月份我到新疆和田沙漠现场进行施工现场技术指导工作。沙漠现场施工及生活条件是相当坚苦的，我公司现场施工是转包出去的，土建是一支非专业的队伍，钢结构安装是xx人，从现场管理来讲根本就不能进行正常管理，只能做一些技术沟能的`工作。沟通还要讲究方法。EPC现场管理人员还在每天检查施工质量，检查安全施工的情况，我还要在现场与检查人员沟通协调。EPC检查人员没到现场，我就得提前到现场查看违章施工，还要检查施工时存在的问题，如混凝土浇筑，钢结构安装中出现的问题，如钢结构焊接出现的焊渣没清理的，我自己清理，材料排放不整齐的，安排xx安装工摆放，他们安装钢结构时又以费工为由不重新摆放，我还要亲自帮他们摆放。现场管理不光要管，还要帮助他们理。现场时不时还有沙尘天气，这样也没能阻止我们施工的时间，我与施工队一同在现场施工。现场住宿条件也相当差，EPC人员5天轮休，他们回宾馆洗澡，而我一个人没办法轮休，只能用凉水擦洗，吃饭要等别人吃完了我最后才能用餐。在这种环境只想把工程以最快的速度完成，以最优的质量交给用户，只有这样才能完成公司领导交给的重任。
在现场施工还要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。9月份我公司组织了3名服务施工人员到达现场。施工过程中总会出现情绪问题，工作加班之余还要多与他们沟通才行。才能保证顺利施工和快速施工。
五、主要经验和收获
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
个人年终工作总结的分享到这里就结束了，希望可以帮助到你。
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