一周的感悟总结 一周感悟100字

一周的感悟总结篇1

通过一周在公司的学习了解，对公司的基本情况有所了解，熟悉了办公室情况，公司领导既有能力对员工也有亲和力，对办公室人员职责初步了解，公司员工非常的团结，早上喊口号做早操提高了工作积极性。

通了几天的学习知道博钰公司主要经营的产品主要以嘉陵峡砚，黄杨木雕，海贝玉的研发、生产、销售为主的经营方式。了解轩威公司以经营礼品为主，为消费者代购各种商品，通过几天的初步了解，知道嘉陵峡砚主要分布在合川，重庆为主，木雕的分布范围比较多一些，范围比较广一些，从资料了解了合川峡砚所获的奖项，学习了公司的规章制度和保密制度，当然这几天学习的都是表面极少的东西，更多的知识经验需要在以后的工作学习当中继续积累。今后在工作中的打算：

要遵守公司的规间制度，不迟到早退。听从公司领导安排的工作，认真完成。今后努力服务于公司，提高自己的能力，为公司能够尽到到绵薄之力。

通过一个星期的学习，所思考到的问题做了初步的总结如下：

首先，随着市场迅速的发展，社会生活水平的提高，对物质生活，精神艺术方面都有所提高，当代社会的生活品质也大大比以前提高了，而我们所做的产品，礼品为人们生活增添了生活艺术和美化空间。

作为一家文化，礼品公司有自己研发，生产的特色产品，更应该主打市场，充分利用好时机，拓宽市场，让更多的人了解我们的产品，面对市场的讯速发展，行业的竟争，都想立足前列，我们应该怎样才能更好的开拓市场，发展得更好呢?几点个人想法：

第一，要让人们树立购物，买此产品，消费的观念，对买此产品的方便性，在网上，来实体店，服务贴心，提高回头率，购买此产品的优势，馈赠的必选产品。

第二，产品本身的特色，加以形象说明，到合川必购的产品。

第三，广告宣传的重要性，宣传提高知名度，使其消费欲望，可以电视广告，电视下面游动字幕，公交移动电视，车站各站牌广告，火车站，长途汽车站很多等车的人都会看到，人来人往更容易受观注一些，旅游景点的站牌等。

第三，产品的包装创新。

第四，新闻事件，抓住机遇，某领导人物来我市，市领导馈赠的我公司的产品，新闻帮助宣传。

先了解想到这些，作为对自己到公司的一个初步认识，具体事宜要根据领导实际情况来定夺。

一周的感悟总结篇2

本学期的第二周，第二周的工作有开学不久的千头万绪，有常规工作的扎实认真，有“教师节”这特别节日浸透的欢乐，有“开学典礼”传递的希望与激动。上周是段严丽老师和我以及六二班的庞婉琪、张欣、雷苗、党晨曦、杨子恒、雷洋值周的，好几天的阴雨绵绵，给值周工作带来了很多不便，但大家干的还是认认真真、勤勤恳恳，现将上周工作做以简单总结。

一、 要事回顾

1、星期一下午召开了全体教师例会，教育教学两处总结了开学初的工作，并对要开展的工作从宏观与微观、要求与操作上提出了全面、具体、详细的安排，高校长进行了补充强调，同时对教师节的活动做了初步的安排。

2、星期四上午召开了老教师座谈会，学校对离退休老师进行了节日慰问，下午组织了教师节的庆祝活动，杯杯美酒满载着领导对同志们的关怀与问候，欢快的音乐声中老师们疲惫的'身心得以放松，大家一起同乐，欢度节日。

3、星期五隆重举行了开学典礼，谢主任宣读了学校工作计划，对上期的优秀老师和同学进行了表彰奖励，优秀教师代表和学生代表的发言饱含真情，有感染力，高校长的讲话给予着深切的期望，师生们深受鼓舞。

二、常规工作

1、值日生尽职尽责，环境卫生打扫彻底、干净，教室、楼梯、楼道、清洁区，包括中教学楼的后楼梯以及二(1)、二(2)班等小学生打扫的西楼楼梯，每天在晨会前检查时可以说是一尘不染。

2、老师们工作辛苦，爱岗敬业，做到了提前到校，组织值日生打扫卫生，指导学生有序有效地进行学习。

3、晨会、晚点、班队会专时专用，班主任对学生进行行为习惯教育、纪律教育、卫生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字经引入了学习、教育中，孩子们读得琅琅上口。

4、几点表扬，三(4)班的雷波主动向老师反映学生攀爬栏杆的不良现象，四(4)班的张文博捡到一个文具盒，二(2)班的陈凯阳捡到一把伞，三(1)班的吴涵、二(1)班的马瑞、二(4)班的白也、三(2)班的杨少杰以及一些不留姓名的同学自觉捡拾纸屑。

三、几个问题及建议

1、一年级学生家长进校现象严重，在校门口围堵现象严重，造成别的放学路队无路可走，影响放学路队的整齐。学校领导、值周老师、学生虽多次疏通但因家长人众根本无济于事。需要辛苦一年级的班主任坚持引导教育学生，让孩子们告诉自己的爸爸妈妈不进校园送自己，不在校门口接自己，应当在家属楼门口处等自己。

2、学生买吃零食、随意乱丢垃圾的现象严重，捡拾让人感到太劳累。值周生责任到人，每天早晨、课间操、下午课前对自己所管区域进行检查，值周老师每天在这些时间进行一日三次的全体排查，课间偶尔还会看到一些纸屑等垃圾。卫生最差的时间段为下午课前，保持最好的为区域为办公楼、西楼楼梯，前院、大门口学生活动量最大，活动人数最多最频繁，因此导致捡拾最困难。说到这里，想给大家讲一个小故事，日本广岛第十二届亚运动会，十万观众的体育场在赛后没有留下一片纸屑，包括观看比赛的众多小学生。一名中国学者观后以“可敬可怕的日本民族”为题写了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素养和精神。我们中国的小学生就做不到吗?一定能做到!也一定能做好!建议我们同学，从身边的小事开始吧，勿以善小而不为，时时处处皆文明，细小之处显素养!

3、中低年级放学路队没有高年级整齐，从时间上看，放学早的班级没有后边的班级路队整齐，使得值周老师必须在大门口就进行不断地叮咛提醒，后两天略有好转。当然在检查中发现一些队长很负责任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韩卓，六(2)班的薛宇辉，六(4) 班的李润阳以及几个问起不留名的队长。同学们，放学的时候，学校大门口有很多家长和其他社会人员在看着我们，每一天，他们都在检阅着我们的行为，都在注视着我们学校的形象。为了我们的安全，为了我们的声誉，也为了我们学校的形象，希望担任队长的同学能做合格的负责任的队长，希望同学们务必走好!

亲爱的同学们，“人之初，性本善”，老师相信大家的心灵都是善良的、美好的，大家都热爱着我们各自的班集体，热爱着我们的学校，那么请我们从走好路队做起，从保护环境卫生做起，从不说脏话做起，从文明礼让做起，从认真听讲自觉写作业等一点一滴的身边小事做起，做文明进步的学生，创造文明、美好的北关小学!

一周的感悟总结篇3

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。_卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

一周的感悟总结篇4

在领导的支持和同事们的帮忙下，我较好的完成了自我的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。

现将我这一周的工作总如下：

一、日常工作方面

1、要把事情细节化、条理化、规范化。

前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付可是来，显得手忙脚乱，心里也是异常的着急、烦躁，以往一度我对自我的本事产生了怀疑，感觉自我根本就不能把自我的工作做好。

有的时候虽然完成了工作，可是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，坚持良好的工作状态，提高效率。仅有永不懈怠的提高自我，才能胜任看似简单的行政工作。此刻，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、坚持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。仅有坚持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自我避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自我的位置放到一个适宜的高度，端正自我的对工作的态度。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情景下我在沟通时缺少进取性和主动性。

总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。所以，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事进取主动，在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成，也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自我，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事进取配合，团协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、进取配合，同时严格要求自我，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在本事和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自我的各项本事。异常对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自我手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自我的外语学习。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、此刻对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。异常是经过CEO峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

在这一周的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的十分感激领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感激同事对于我工作的帮忙与支持，让我的提高了这么多。在接下来的工作中，我必须会再接再厉，争取做得更出色。

一周的感悟总结篇5

一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为￥116103。

二、协助顾问完成委托单上的装潢项目，本周共收单60张，其中现金13张，赠送44张，售后3张。

三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员，认真下好每一份单，并进行登记。

四、配合顾问跟客人讲解及操作DVD导航系统或其它产品的简介。

五、统计售后历来未付的货款，并追数上报账务。

六、监督车间做好每台车的装潢，并适时关注每台车的进度。

七、整理每天的'单据同施工车间核对，并及时统计数量和价格。

八、支配供应商补足货源。

九、 配合账务统计所有赠送项目的成本额，并复印所有单据上报账务。

十、登记一周客户的投诉，并妥善解决，及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单： 一为质量问题，二为时间问题。

十一、下班前整理当天所有的单据，并分类存放。

下周

一、 将售后的精品价格列出来，并打印分配给每个前台接待。

二、 配合领导完成精品区域的设计摆放.

三、 严格控制精品的质量并保证货源充足.

四、 统计每个销售顾问装潢赠送的总额，并上报给销售经理。

五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商，并重新订货。

六、 将展厅里的某台车进行改动、装潢，作为样板车。

一周的感悟总结篇6

按照《兴发乡文卫生单位创建方案》提出的具体要求，坚持“两个文明一起抓、两个成果一起要”的方针，以环境优美、秩序优良、管理优化为工作目标，扎实开展创建文明卫生单位活动，努力促进经济和社会、资源、环境的协调发展，取得了一定的成效。

一、工作开展情况

(一)加强领导，强化宣传，创建氛围浓厚

一周来，乡党委、政府高度重视文明卫生单位创建工作，始终把文明卫生单位创建工作作为一个重要任务来抓。一是成立领导小组。乡党委成立了由党委书记亲自挂帅的文明乡乡创建领导小组，指定一名党委委员分管这项工作，并要求各单位各村均应成立创建文明卫生领导小组。

二是制定创建计划，明确目标。我乡制定了_周创建文明卫生单位周度计划和单项创建实施方案，乡党委、政府根据周度计划研究部署文明卫生单位创建工作，把创建工作落实到实处。

三是强化宣传，营造氛围。我乡不断加强文明卫生文明单位创建活动的宣传工作，通过张贴宣传标语、制作墙报和发动群众等方式，加以宣传。由于组织到位，宣传到位，全乡机关、企事业单位均开展了创建文明单位竞赛活动。

通过宣传发动，供电所、信用社、林业站、邮政等32个单位企业参与了开展创建文明卫生单位竞赛活动，通过定期和不定期的考查考评，信用社、派出所、畜牧站、兴发小学、兴发职中等5个单位获得乡级文明卫生单位的荣誉称号。

(二)因地制宜，措施落实，美化环境

抓环境卫生。一是完善了单位垃圾处理制度。配备了专职卫生清洁员。二是开展定期整脏治乱检查活动。乡党委、政府发动乡村干部职工、教师学生、党员群众开展声势浩大的卫生大扫除活动，提高了各单位的卫生意识，取得了良好的社会效益。三是加强日常卫生扫除工作。做好环境卫生，日常卫生扫除非常重要。我乡从政府机关大院抓起，将机关大院公共卫生进行分片包干，个人卫生实行门前“三包”，做到政府机关大院干净整洁，公厕无污垢、无臭味、垃圾袋装、日产日清、水沟干净通畅;办公室摆放整齐，无灰尘、蛛网、痰迹、烟蒂、纸屑，室外地面无暴露垃圾，无乱搭乱盖。

同时在公共通道及场所设置果皮箱，在大院内种植草坪、花卉、布建绿化景点，美化了大院环境，为搞好整个乡区的环境卫生，树立起榜样。四是建章立制，规范卫生管理。进一步规范大桥环卫站的工作运行机制，建立健全卫生费收取和管理制度、财务制度、清洁员值班制度等各项规章制度，加强卫生监管力度，把环境卫生长期抓下去，抓出成效。五是清理单位职工宿舍三不管地带，拆除乱搭建设施。

(三)围绕发展搞创建，搞好创建促发展，推动全乡文明进步

在创建文明卫生单位活动中，我乡始终围绕发展搞文明卫生单位创建活动，坚持从最现实、最突出、最直接的问题入手，通过提供优质服务、推广科教、为民办实事等行之有效的方式，把精神文明建设内涵融入到创建活动之中，切实提高整个社会的文明程度。

抓好“窗口”建设，提供优质服务。加强社会监督力度，认真开展“让农民见满意”主题活动，要求党员干部带头，各单位要做到诚实守信、扎扎实实、以服务“三农”工作的实际成效取信于民，确保服务农村社会解决“三农”工作中发挥实质性作用。加强机关行政服务中心建设，对直接面向群众服务的司法、计生、劳务、农技、民政等窗口单位实行集中办事，集中服务，做到部门联动服务，一次性办结，“一条龙”服务。同时，建立预约登记服务制度，要求窗口单位要对群众办事实行预约服务，群众需要服务，只要来访或来电预约登记，讲明需要提供的服务内容和要求办理的事项，在两个工作日内就有工作人员到达现场办理解决。

二、主要经验做法

(一)深化思想教育，增强创建意识

上周精神文明建设的工作目标是创建乡级文明单位。为此，全乡全体干部职工充分认识精神文明建设工作的重要性和必要性，明白其具体标准、要求、内容和差距等。增强创建意识。使我乡各单位的领导班子真正成为“政治坚定，开拓创新、团结协调、勤政廉洁”的班子;深入开展形势教育和法律法规教育，使每一名干部职工在文明意识上达到一个新的高度;自觉处理好改革发展稳定三者之间的关系，建立了一支“团结务实、高效创新”的工作队伍。

(二)抓住重点，创出特色

1、积极参加县乡精神文明建设指导委员会组织安排的各种活动，充分展示了我乡创建工作的决心和力度。

2、加强党性教育，通过上党课、写心得、创“五好”党组织、参观爱国主义教育基地等活动牢固树立全心全意为人民服务的意识。

3、优秀干部参加驻村工作队，机关干部参加“党员联户”活动。

4、整治优化办公环境。突出抓好文明卫生单位创建、办公设施补充维修、庭院绿化等项工作。

5、继续开展“送温暖、献爱心”活动，发动干部职工认真做好扶贫点和困难人口的调查帮扶工作，抓好抗灾、救灾、赈灾、损献工作。

(三)强化制度建设，狠抓创建工作

上周我乡在创建区级文明单位的基础上，健全了以责任制为主要内容的制度建设，完善创建工作各项责任制，建立目标分解、检查、抽查、督查、督办、奖优罚劣和责任追究制度，做到创建工作有布置、有检查、有考核、有结果。把“两手抓，两手都要硬”的方针落实到具体工作中，布置、检查、考核、总结工作时都布置、检查、考核、总结精神文明建设工作，使精神文明建设工作与其它工作相互渗透，相互促进，形成了人人为精神文明建设做贡献的良好氛围。

(四)实行党风廉政建设责任制，为创建工作提供保障

勤政廉洁是精神文明建设的组成部分，今周廉政工作的重点是进一步实行党风廉政建设责任制，结合不同阶段的工作任务，多次组织党员干部进行党纪党规和行政法规教育，提高抵制腐败行为和不正之风的自觉性，使反腐倡廉工作在干部中警钟长鸣。严肃查处违纪违规行为，对重点工作部门、岗位、环节实行了重点管理，切实保障创建工作顺利进行。

(五)以创建为契机，努力开拓文明工作新局面

创建乡级文明单位不仅是精神文明建设的需要，也是物质文明建设的需要，搞好精神文明建设，是顺利完成我乡各项工作周度目标的有力保证。全乡干部职工将在以后的工作中抓住机遇，以创建工作为契机，采取措施，制订计划，狠抓落实，增强战斗力和凝聚力，开创我乡文明工作的新局面。

一周的感悟总结篇7

又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。

作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”。

也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。

检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

一周的感悟总结篇8

本周是开学第一周，也是预备周，本周班主任工作主要有以下几点：

1、新学期开学入学前教育。

2、学生个人安全教育。

3、个人卫生及着装要求(要求衣服及红领巾佩戴、鞋子干净整齐)。

4、教师与学生共同学习新修改的《一日我会》及结合班级文化补充资料。

5、班币的获得以及使用办法。

6、班级小组建设的调整。

本周工作不足之处：

1、孩子们的个人卫生情景还待加强。

个人卫生是培养孩子好习惯的首要任务，我会在下周异常抽出一个晨会的时间向孩子们进行卫生教育，并每一天监督，让各个小组对组员个人卫生进行评比，好的表扬，并作为小组标兵。

2、课间桌椅、书本摆放问题。

与各科教师协商，利用下课前预留一分钟的时间给孩子们进行书本、桌面的清理，让孩子们构成良好习惯，并在每节课后对班级小组进行抽查，评比优秀小组。

新学期开学，又是一个新的开始，我们205班又踏上了一个新的征途，在这学期里我将会进一步加强班级文化建设以及学习合作小组的效率，避免建设的过程中形式化。开学第一天，我与全班同学重新拟定了班规和班级岗位分配表，并对每位同学各自岗位职责做了充分说明，在此基础上还成立了新班委会。利用课余时间，班委会由班长牵头，进取开展了新学期第一次班委会会议，此次会议进行的很顺利，这也让我惊讶了，二年级的孩子们能够这样有纪律有组织的开展活动确实值得教师赞赏!

一周的感悟总结篇9

一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!

二、在实践中学习，努力适应工作。作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的知识面，不断完善自己。在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。

接下来的周计划：

一、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。

二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。

三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

一周的感悟总结篇10

在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

一周来，我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。

我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，并且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自我的本事，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的提高，为公司做出更大的贡献。我们有梦想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们欢乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的提高才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同提高，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

一周的感悟总结的分享到这里就结束了，希望可以帮助到你。