体检工作总结1
今年的冬季征兵体检工作在市委、市政府的正确领导下、在市征兵办和南通市征兵办中心体检组的的具体指导下,认真贯彻省、市征兵工作会议精神,针对今年一些标准的改动,围绕做好征兵工作的一系列指示为指导,加强领导,层层负责,扎扎实实地抓好体检工作的各个环节,圆满完成了今年的征兵体检任务,向部队输送了561名身体合格的优质兵员。回顾今冬的征兵体检工作,现作如下总结:
一、领导高度重视、组织严密有力
确保新兵身体质量,是征兵体检工作的核心问题,也是卫生部门的一项重要职责。历年来卫生局党委一直把征兵体检工作作为一项中心工作来抓。特别是在各医疗单位工作十分繁重的情况下,周密部署,从各市直医疗单位抽调了35名思想觉悟高、责任心强、业务技术精、工作作风端正的骨干组成了征兵体检组,由卫生局副局长汤金甫亲自挂帅,卫生局医政科科长陆莹同志任组长、肝研所外科主任黄飞同志任总主检。体检组有正副主任医师8名,主治医师15名,以往参加过征兵体检的医生32名,占总数的84.2%,体检组共分内科、外科、五官、视力、血压、色嗅觉、放射、化验、主检、心电图、心理测试等12个科室。在征兵体检期间,卫生局沈局长和汤局长还多次亲临体检站,亲切询问每一位体检医生的工作情况,及时地为体检医生解决工作中遇到的各种问题,从而确保了征兵体检工作的高质量。
二、抓好基层病史调查,严把目测初检关
病史调查,目测初检是应征青年体检前一项重要的基础性工作,是确保新兵体检质量的.第一关。病史调查更是一项细致而复杂的工作,我们充分发挥对保健医生在病史调查中的业务主导作用,要求镇乡卫生院落实抓好对他们的思想教育,业务培训和指导,真正做到不把身体不合格的青年送市参检,不让身体合格的青年逃避兵役义务,具体工作为:
1、加强病史调查,建立承包责任制。全市建立由村支书为第一责任人,民兵营长和保健医生组成的病史调查组,按照《病史调查表》,《预征对象推荐表》上的栏目内容,认真细致地调查了解,切实把好五个“关口”、三个“相符”,即:严把应征青年自诉关、适龄青年家长陈述关、知情邻居反映关、保健医生病史调查关和村委会集体审查关;达到适龄青年自述与家长陈述相符、与邻居反映相符、与病史资料相符。最后,由适龄青年、家长、保健医生和调查责任人亲笔签名,确保病史调查真实可靠。
2、认真目测初检,提高送市检合格率。为了确保初检质量,防止“自我淘汰”现象,防止兵源流失,各乡镇普遍采取了检查交叉法、视力插片法,血检双盲法。有的乡镇邀请市体检组的医生把关,如视力、五官、外科等,不搞单科淘汰,在工作中具体由卫生院院长把关,乡镇征兵领导组审核,做到合格有理,淘汰有据,杜绝了利用职务和工作之便搞非正常淘汰。送市检前集中讨论,好中选优,努力提高送市检合格率。
3、加强检查考核,掌握工作主动权。市征兵办和市体检组在市检前派出工作组,分别到各乡镇检查指导病史调查、目测初检工作,抽测应征青年,发现问题及时指导纠正。体检组对送检对象的《病史调查表》和《预征对象推荐表》进行严格把关,同时严格控制送市检人数比例,限制日检量。
三、抓业务培训,熟悉标准、增强政策观念
1、征兵体检工作具有较强的政策性和专业性,针对今年体检标准的改动,为保证体检质量,卫生局在10月29日对体检组全体成员进行了集中培训,一是统一思想、提高认识,集中学习关于搞好征兵工作、保障新兵质量的一系列文件精神;二是学习新“标准”和新“方法”,以确保今冬的征兵体检质量;三是总结去年征兵体检工作情况,分析查找征兵体检工作中存在的问题,有针对性地提出改进措施;四是层层签订责任书,真正做到各尽其职,各负其责。
2、加强对参检医务人员的思想道德教育,坚持廉洁体检,继续采取“三坚持”、“四不准”、“一奖惩”措施。“三坚持”为坚持体检标准,做到合格有理,淘汰有据;坚持按原则办事,做到不论疏近,一律对待;坚持优质服务,态度和蔼,把体检和做应征青年思想工作同时进行。“四不准”为不准以权谋私和弄虚作假;不准吃请、收受礼品;不准在体检时擅离岗位和会客;不准在受检单位用餐。“一奖惩”为对体检工作服务态度好,体检质量高的予以表扬奖励,而对违反规定的,则予以批评教育。严格的制度是高质量完成今冬体检任务的重要保证。
体检工作总结2
为确保农民健康体检工作的顺利进行,我县于20xx年10月初,下达了农民健康体检的工作目标和当年度的工作任务,要求各乡结合实际,继续以顽强的作风,重视和抓好此项工作,确保高质量地完成目标任务。之后,我乡于11月份起掀起了农民健康体检的新高潮,整个体检工作始终严格按照“六个统一”要求展开。
一、基本情况
通过各村以及我院的共同努力,目前,我乡农民健康体检已基本结束,截止20xx年11月底,为我乡17938农民进行了健康建档工作,为65岁以上农民1617人免费体检,为1154人的0-36个月儿童免费体检,累计体检率达100%。同时,为所有的参检者建立了纸质健康档案和电子档案,农民健康体检任务的顺利完成,取得了良好的社会效益。受到了广大群众的认可,也深得上级政府肯定。
从受检群众的健康状况看,全乡农民总计查出患病人数有1319人,总患病率为7.2%,发现高血压713例,冠心病225例,糖尿病139例,脑卒中99例,肿瘤31例,妇科病53例,精神病59例。
二、主要做法
在具体工作中,我乡着重抓住三个环节。
一是抓住宣传发动环节。为把农民健康体检这件好事办好,实事做实,造福于广大农民,积极发挥职能管理作用。我乡多次召开村分管领导、村卫生室负责人的农民健康工作会议,提出具体工作目标任务,统一思想认识。积极努力,迅速行动,广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作,确保了体检人数。
二是抓住体检质量环节。农民健康体检工作,往往是时间紧、任务重、要求高,医院的医务人员力量有限。为提高参检率,我院体检组成员不畏艰辛,主动放弃休息时间加班加点开展体检,在比较大的或比较偏僻的村设点体检。广大村干部和卫生室负责人积极努力、全程参与,保证了健康体检工作的顺利推进。三、存在困难
虽然乡政府及我院领导高度重视此项工作,并投入大量的人力、物力、财力,体检中取了很好的成效,但在实际操作中,大规模的集中统一体检,势必需要在短期内投入巨大的精力和财力,打乱了村干部的正常工作节奏与安排,影响了卫生部门正常医疗业务的开展,更使许多村干部和医务人员感到疲惫不堪。经过一段时间的运行,虽然大部份村都能较好地完成体检目标任务,难度与辛苦具体反映在以下几个方面:
一是每天的业务量是平时的`数十倍,医疗设备大强度、高负荷、超常规运转,造成设备加速老化,影响使用寿命,增加维修支出。而且,每天下村体检,医务人员的车费、餐费、补贴费等也是一笔很大的开支,用于体检的医用材料成本较高,体检的收费难以抵消体检的各类支出,从而增加了各体检单位的经济负担。
二是医疗力量有待加强。为了健康体检,一般我院抽出10多名医务人员,他们是单位的业务骨干,所以不同程度地影响了卫生院的正常业务开展,使单位的业务收入有所下降。
三是体检质量有待提高。虽然抽调了一部分业务骨干参加体检,也为体检组配备了全套医疗设备。但是,由于短时间内有大量人员需要体检,体检组人手显得紧张,为了能抓紧时间体检,可能影响体检质量。而且由于多方面原因参加体检人员可能并非临床业务人员,接受医疗咨询水平,业务水平不够。
四是群众健康意识增强,现有体检项目难以适应。随着改革开放的春风,群众收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意识越来越强,许多群众平时都自行到大型医院进行健康体检,对本次统一组织的农民健康体检他们觉得不信任,难以接受,从而影响体检率。五是根据上级部门要求,需要增加一些体检项目,目前尚存在诸多困难。增加一个体检项目势必对仪器设备、人员安排、经费落实等方面进行配套安排,但就目前来看,尚存在许许多多的困
体检工作总结3
在上级领导的关怀和帮助下,在合医管理中心的精心组织和严密监管下,我院于20xx年9月24日对参合农民开始健康体检。于20xx年11月26日结束。此次体检取得了良好的社会效益,受到了广大群众的认可,也深得上级政府肯定。
一、基本情况
全镇今年合作医疗参合人数为:11827人,截至目前已完成体检人数为5054人(其中贾家坦乡体检人数为1300人),40岁以上体检人数为4600人,体检率为81.6%。同时,为所有的`参检者建立了纸质健康档案。从受检群众的健康状况看,全镇总计查出患病人数有1011人,总患病率为20%,发现高血压500例,心脏病130例,肝、胆疾病121例,高血脂120例,糖尿病100例,乳腺病35例,子宫脱垂2例。其中重病3例,村王村的王候花被检查发现乳腺病,去省级医院确诊后转诊北京某医院,专家说:乡镇医院发现早,治疗效果会更好;贾家坦乡贾家村的康金兰B超提示肝部有肿块,内科诊断后建议进一步确诊,省级医院诊断为肝癌早期;秦峁上的车富兰肝右叶约11.0×9.4cm包块,同省级医院检查结果相符。
二、主要做法
在具体工作中,我院着重抓住三个环节。
一是抓住宣传发动环节。积极发挥职能管理作用,多次组织管理员,联络员,分管领导会议,提出具体工作目标任务,广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作,并且为参加体检的农民提供早餐(鸡蛋、牛奶、面包)和车辆接送服务,确保了体检人数。
二是抓住体检质量环节。我院的医务人员力量有限。为提高参检率,体检组成员,主动加班加点开展体检,有各村干部和联络员积极努力、全程参与,保证了健康体检工作的顺利推进。
三是抓住体检考核目标环节。为确保健康体检工作顺利完成,达到合医管理中心制定目标。我院制定了相关的制度及措施,领导小组及时了解体检情况及工作指导,有力和有效地推动农民健康体检工作。
三、下一步打算
继续抓好我镇的城乡居民健康体检工作,要切实采取有效措施,加强农民健康体检工作的领导和管理,认真总结前一阶段的工作经验,结合本地实际,研究和探索城乡居民健康体检的新方法,新措施,新路子,为提高农民健康保障水平,完成目标任务,并尽可能超额完成,力争达到更高的体检率。
体检工作总结4
20xx年6月16日开始对全县乡局级干部、中高级知识分子进行健康体检,近日全部结束。参加体检人员近3000人,现对体检资料齐全的2518人进行汇总分析,结果如下:
一、体检情况
1、体检资料齐全的251人中,体检结果正常452人,体检健康率为17.9%,同比降低了1.7%。
2、常见病、多发病情况
(1)血脂异常:包括胆固醇、甘油三脂、高密度脂蛋白和低密度脂蛋白中的任何一项异常或多项异常,共查出血脂异常1356人,占体检人数的53.8%,同比上升了1%。呈逐年增高趋势。
(2)b超异常:共查出b超异常者725人,占体检人数的28.8%,主要是脂肪肝587人和胆结石49人,分别占体检人数的23.3%和1.9%。今年共查出肝占位性病变2例,此外,还有胆囊息肉、胆囊炎、肝囊肿、肝血管瘤、肝硬化、肾囊肿等疾病。
(3)高血压病:共查出血压增高者392人,占体检总人数的15.5%同比下降了8%。这与大部分人口服降压药物,或部分高血压患者未测量血压有关。
(4)心电图异常:共查出心电图异常者355人,占体检总人数的14%,其中陈旧性心梗4人,心肌缺血122人,左心室高电压26人,左室肥大11人,心律不齐48人,窦性心动过缓21人,窦性心动过速39人。说明心血管疾病的发病率仍然较高。
(5)血糖异常:共查出血糖异常者642人,占体检人数的25.4%,其中空腹血糖异常(糖尿病前期)437人,占17.3%,糖尿病患者205人,占8.1%。说明糖尿病的发病率比较高。
(6)肝功能异常:共查出肝功能异常者190人,占7.5%,其中182人为谷丙转氨酶升高,主要由于脂肪肝所致。
二、体检结果分析
我县乡局级干部及中高级知识分子的健康比例呈逐年下降趋势,今年健康比例为17.9%。XX年为36%,XX年为30.9%,XX年为28.2%,XX年为16.8%,XX年年为15.2%,20xx年为19.6%,说明参加体检人员的健康状况总体不容乐观。
高血压、高血脂、高血糖是体检人员非健康的主要特征,这“三高”是导致心脑血管病的根源,而饮食过剩、肥胖、饮酒、运动减少,生活不规律,工作压力增加是导致心脑血管病的重要因素。
三、治疗建议
1、调节饮食,多吃水果蔬菜、五谷杂粮,少食动物性食品,限酒、戒烟。
2、劳逸结合,工作及生活上要有规律,早睡早醒,减少精神过度疲劳和紧张,增加体育锻炼及户外活动,注意动静结合。
3、对发现检验项目有异常的人员,要定期进行相应项目的检查,及时了解病情变化,以便做出相应的处理。
4、必要时药物控制,如血脂、血糖、血压,复查后仍居高不降,应找医生进行药物干预,把各项指标控制在正常范围。
四、预防措施
1、定期开展健康宣传教育活动,加强饮食与健康等卫生知识的宣传普及,使人们养成良好的`生活习惯。
2、各单位应多组织职工进行各种文体活动,并配置健身器材,创造一个珍爱健康、珍爱生命的氛围。
3、卫生部门以通报的形式及时向各单位通报每年体检情况,使各单位掌握体检人员的健康状况。
4、体检医院对每位体检人员建立一份详细的健康档案,掌握体检干部的健康情况,并根据不同病情给予相应的治疗措施。
体检工作总结5
时光荏苒,20xx年已经过去了,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面:
1.精心组织,认真准备在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。
2.严格管理,强化技能不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的`前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能。
3.提前上班,彰显人性为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。
4.精诚协作,共谋发展在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
体检工作总结6
我来到**工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识,体检科护士工作总结。述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,
要有一双愿意工作的.手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
体检工作总结7
为进一步落实国家教委和卫生部颁布的《学校卫生工作条例》的有关要求,全面了解本街道学生健康状况,建立完善的健康档案,树立从小培养学生防病意识,提高学生卫生方面知识,按照昆明市官渡区卫生局、昆明市官渡区教育局联合下发的官卫【20xx】17号文《关于进一步加强中小学生健康体检工作的通知》要求,我院在上级各部门的关心支持下,在各参检学校的大力配合下,遵照文件要求,体检于20xx年5月3日开始,经过近半个月的努力,于5月18日圆满结束。现将体检工作情况总结如下。
1、人员抽调:
由医务科下发通知在医院内科、外科、五官科、防保科等科室抽调出8名医务人员开展本次体检工作,所有体检人员职称资质均符合疾控中心的要求。
2、体检前业务培训:
为了确保体检质量,体检工作开始前医务科进行专题业务讲座,使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求,及注意事项,保证了体检质量,为我们顺利完成奠定了基础。
3、体检学校为街道办事处辖区内本学年内未开展过体检的公办学校,包括:
金马中心小学(金马小学、黑土凹小学、大树营小学);方旺中心学校(方旺小学、十里小学、牛街小学、杨方凹小学);东站小学及小石坝分校,共9所学校。体检学生数为:一年级男生537人,二至五年级4231人,六年级毕业班877人,共计体检5645人。
4、达到了掌握了学生生长发育规律,体质健康状况,营养水平,疾病发生发展规律。
通过健康监测及时发现儿童青少年,身心健康上存在的各种问题以使早期发现,早期诊断,早期治疗。达到了保护学生健康的目的。
5、保证学生健康卡的’建立:
体检同时大家认真填写记录健康卡片,保证体检学生健康卡的统一。建卡率达100%。为综合评价学生整体健康水平,为有关部门制定预防保健措施提出了可靠的数据。
6、体检工作结束后
开展中小学学生体检建档工作。按照省疾控和区疾控的要求已将除毕业班以外的所有参检学生体检情况录入学生健康监测评价系统,并为每一名体检学生打印出体检报告,反馈给学校。
7、体检工作任务重,时间紧、人员少。
加之是由医务人员下乡到各学校进行体检,各种设施、设备及环境条件等因素达不到规范要求,难免会出现一些小误差,如心脏听诊异常、外科检查不明显等,医务人员全都建议学校通知家长到医院进行复查。在体检中发现患有疾病及疑似存在健康问题及时反馈学校及学生,并有针对性提出防治措施及健康指导,提出相应的建议,以使对学生进行健康教育及健康管理。
通过这次全面体检发现大部分学生在视力及龋齿方面存在问题较大,多数学生都存在着不良的生活、学习习惯,导致学生健康方面存在很多问题,深感健康教育工作责任重大。建议学校今后要时刻关注学生身体健康问题,加强健康教育知识培训和行为干预。使广大学生从小就养成良好的’文明生活习惯,定期检查及时防治,保证学生有一个健康的体魄。
体检工作总结8
我来到**工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的.努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。 20xx年体检中心护士工作总结的延伸内容:护士年终总结该如何写
首先从四个方面入手:
一、政治思想方面:
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。
三、规范护理工作制度:
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
然后先来个序,对总体情况作概括。可以加点“在。。。领导下,取得了。。。”之类的词语。
体检工作总结9
岐山县卫生局:
根据《陕西省卫生厅关于印发〈陕西省20xx年基本公共卫生服务项目指导方案〉的通知》和《岐山县城乡65岁及以上老年人健康管理服务项目工作实施方案》,文件要求,我镇20xx年度65岁以上老人健康体检工作现已完成,现就工作情况汇报如下:
一、基本情况
我镇辖区有4个行政村,全镇共设村卫生室6个。全镇共有人口10115人,其中城镇人口310人。20xx年全镇共摸底65岁以上老年人969人,其中城镇人口57人。我镇实际体检670人,体检率为69.2%。
二、具体体检情况
(一)、是落实工作责任。20xx年12月县上文件下发后,我院即成立了由院长张乃明任组长,副院长任卫新为副组长的项目工作领导小组,制定出了《岐山县京当镇城乡65岁及以上老年人健康管理服务项目工作实施方案》,及时召开全镇65岁以上老年人健康体检工作会议,提出了具体目标和要求。院领导高度重视,按照卫生局下达的《岐山县城乡65岁及以上老年人健康管理服务项目工作实施方案》要求,积极准备,广泛开展宣传动员,确保体检工作顺利进行。
(二)、是做好宣传动员。各村卫生室利用公告、标语、悬挂横幅、设立宣传栏、张贴通知单、发放告知单等多种形式广泛开展宣传动员。据统计,共悬挂横幅1条,标语120余条设立宣传栏1
6幅,发放告知单1000余份,有效提高了公众的知晓率,保证了宣传工作不留漏洞、不留死角。
(三)、是提供优质服务。根据我院实施方案要求,我院积极与先锋职工医院联系,安排体检时间。从20xx年2月7日开始到2月22日集中安排辖区65岁以上老年人健康体检工作。此次工作时间紧、任务重、要求高,医院的医务人员力量有限。为提高参检率,承担体检任务的医务人员不畏艰辛,特别是先锋职工医院医务人员主动放弃休息时间,加班加点协助我院开展工作。我院职工深入街道、村组、辖区摸查服务对象,贺家村、双庵村、张家村等边远村组的村卫生室能够租用专车,免费接送体检老人,并为行动不便的老年人提供上门服务;我卫生院为老年人提供葡萄糖和开水等应急食品,所有参检村卫生室均有专人带队。
(四)、是加强督导考核。为确保65岁以上老年人健康体检工作顺利进行,我院成立督导检查考核工作小组,组织专人定期督导检查各村摸底情况,督促各村动员群众来医院体检,并将进展情况报卫生局。我院将体检工作纳入到村级年终目标任务考核当中,在此期间多次分组下村督导,并结合公共卫生每月的督导检查,深入村组实际查看、询问掌握各村的摸底进度。
三、体检结果及利用情况
通过对血压、心电图、血糖、B超、胸透、血、尿检测等常规性检查得知,体检阳性率达到10%,其中以高血压、冠心病、心脑血管病、糖尿病、呼吸疾病、胃肠疾病、骨质疏松、流行性感冒为主。从本年度的体检结果中反应出,高血压是老年人的.首发病,约有180余人患有高血压病,占体检总人数的27%,以男
性居多,导致这一疾病发生的主要原因是吸烟和过量食盐。其次是呼吸系统疾病。由于冬季是呼吸系统疾病的好发季节,加之冬季流行性感冒等传染病聚集,致使老年人体质下降,尽而出现此类疾病。第三是骨质疏松和骨质增生病例增多。这也是困绕老年人的一大疾病,平时我们虽补钙但钙的吸收率不高,在体检结果利用方面,
(一)、是对体检出的现症病人,在征得本人及家属同意后,由体检单位转诊到上级医院进行进一步有针对性的治疗。
(二)、是对体检检测出涉及慢性病管理项目的人群纳入基本公共卫生项目管理当中。
(三)、是发挥健康教育工作,对体检出阳性的老年人进行有针对性健康教育指导,引导其注意饮食,增强体育锻炼。并为其书写体检反馈单,由村卫生室下发给居民。
四、存在问题及下一步工作建议
(一)、是个别老年人对体检工作思想上认识不够,拒绝体检。主要问题是一些私营医院或药店打着体检的名义,推销药品,从而获利,老年人害怕受骗上当而拒绝体检。
(二)、是由于体检工作在严冬季节进行,一些老年人因出行不便而拒绝体检。同时,个别老年人未进行过定期体检,而怕检查出疾病。
(三)、是有些老人长期卧病在床生活不能自理,给体检带来不便。
针对以上存在问题,我们建议:
(一)、是在思想和认识上,对老年人进行再宣传教育,让老年人认识到此项工作是国家的一项惠民政策,认识、理解、参与到体检当中;
(二)、是将体检工作时间提前至每年3到9月份,以保证体检工作顺利实施;
(三)、是加
强我们工作责任心,对卧床老人提供优质的上门服务。
体检工作总结10
今年以来,我们在县委、县政府的正确领导下,在上级妇联的关怀指导下,在社会各界的大力支持下,紧紧围绕县委、县政府的总体发展战略,坚持围绕中心定盘子,服从大局谋发展,服务妇女惠民生,维护权益保稳定,文明创建促和谐,各项工作取得了长足发展。
一、妇联业务工作
(一)推进城乡妇女统筹发展取得新成绩。一是加强妇女学习培训。今年我们继续组织开展了农村妇女实用新技术、农村巾帼领头雁培训,培训妇女1200余人,广大妇女全面参
与小康社会建设的能力不断增强。二是支持妇女创业就业。我们积极开展妇女创业就业调研,建立妇女创业人才数据库,创建妇女创业就业示范基地,争取妇女创业发展扶贫资金,帮助创业妇女申报财政贴息贷款,截至目前,全县共建立县级以上妇女创业就业基地43个,争取妇女创业发展资金26万元,扶持帮扶“妇字号”龙头企业3个,帮助7个妇女创办的企业申报了小额担保财政贴息贷款。三是拓展妇女参建渠道。我们不断深化双学双比、巾帼建功活动,积极开展巾帼示范村、巾帼文明岗创建和“企村联动、岗村联动巾帼帮扶”行动,截至目前,我县共培养选树各级双学双比女能手 370 名,巾帼建功标兵467名,巾帼文明岗50个,巾帼示范村22个。
(二)引领妇女参与文明创建呈现新气象。一是宣传教育活动精彩纷呈。三八期间,我们组织召开了庆“三八”知识讲座暨妇女工作表彰活动,认真总结20xx年工作,安排部署20xx年工作任务,表彰奖励了 20xx年度“三八”红旗集体、“三八”红旗手和优秀妇女工作者等妇女儿童工作先进集体和个人各类先进共计55项。护林防火高危期,我们向全县各乡镇妇联下发《XX县妇联关于护林防火工作的实施方案》,号召全县广大妇女群众做好护林防火宣传员、战斗员、协管员、护林员。5月20日,组织开展了XX县“我与中国梦”主题宣传活动,郭晋平、秦江辉两位同志的先进事迹获得广泛好评,在全市我与中国梦宣讲活动中获优秀奖,县妇联获优秀组织奖。二是文明创建活动深入开展。继续组织开展了文明和谐家庭、学习型家庭、平安家庭、绿色家庭、廉洁家庭、低碳家庭创建和“五好五家”评选,使家庭文明创建系列活动成为引领妇女参与精神文明建设最具影响力的工作品牌。共涌现出省“平安家庭”创建活动标兵村1个,标兵户1户,市级“五好五家”10家,县级“平安家庭”201余户。三是巾帼志愿服务活动生机勃发。全县新组建巾帼志愿者服务队6支,巾帼志愿者人数达到300余人,一支支巾帼志愿者服务队,走进家庭、走进社区、走进农村,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神传递到全县的每一个角落,成为我县精神文明建设百花园中一道靓丽的风景。
(三)县、乡妇联换届工作取得圆满成功。我们按时间、按要求,圆满完成了本届县、乡妇联换届工作。一是宣传发动,营造氛围。为了搞好本次县、乡换届工作,我们通过下发文件和借助媒体,将妇联换届工作的指导思想、工作原则、任务要求以及法定程序等进行了公告,让社会各界充分了解妇联的工作职能和服务宗旨,让大家都来关心、支持妇联换届工作。二是领导重视、组织严谨。县委对本次县、乡妇联换届工作高度重视,专门召开常委会专题研究了妇联换届的有关事宜,县委李书记和段部长亲自过问会议筹备情况和换届工作经费落实,路和萍同志受邀列席了常委会。同时成立了县、乡妇联换届工作领导组,组成了会务、资料、宣传、组织、保卫五个工作机构,承办大会具体事宜。我们还与组织部联合下发了《关于做好乡镇妇联换届工作的通知》、《县、乡妇联换届工作方案》,将换届工作任务细化、责任分工,认真做好“四个阶段”的工作,即准备阶段、代表资格审查阶段、召开代表大会阶段、总结阶段。三是规范操作、依法选举。从代表的产生到大会选举等工作均严格按程序、按步骤规范操作。8月8日上午,XX县第九次妇女代表大会在雄壮的国歌声中隆重召开,160名妇女代表齐聚一堂,共商妇女事业发展大计、共绘未来五年妇女工作新蓝图。经过分团讨论、主席团表决通过、分团差额预选、大会正式选举、执委会选举等一系列法定程序,大会选举产生了XX县妇联第九届执行委员会委员25人、常委7人、主席1人和、副主席2人。路和萍同志当选为XX县妇联主席,宋庆玲、平建华当选为XX县妇联副主席
二、项目建设、招商引资情况
今年我们通过省市妇联争取资金19.3万元,其中两癌贫困母亲救助资金3万元;省巾帼创业就业资金8万元;市妇女创业就业项目资金5万元;培训费2万元;村妇代会主任生活补助0.9万元;春雷桥儿童助学资金0.4万元。
三、亮点工作
推动妇女参政议政创出新经验。按照“推动中国妇女参政”项目目标要求及省妇联《实施方案》要求,我们在创造性地开展了一系列工作和活动的同时,积极配合省妇联和北京农家女文化发展中心组织开展活动,取得了良好的效果。一是配合上级妇联完成规定动作。3月15日,我们配合省妇联开展了“推动中国妇女参政”项目试点村监测活动, 4月3日,我们配合全国妇联和省妇联,在项目试点村开展了项目中期评估。为配合开展这次中期评估和省妇联的监测活动,我们认真总结两年来的项目执行情况,精心制作了《“推动中国妇女参政”项目资料汇编》,为监测活动和中期评估提供了系统直观的依据。10月17日-20日,我们配合北京农家女文化发展中心陈琼秘书长一行4人深入我县秦庄村和南皇村两个项目试点村分别组织召开了村干部座谈会和妇女代表座谈会,入户走访了妇女创业骨干、富裕、中等和贫困家庭等10余户,经过集思广益,并结合两村妇女的实际需求,在充分征求了乡、村两级干部的意见后,分别为两村制订了今后10个月项目执行计划,包括帮助培训妇女创业人才、组织妇女参政能力培训、组织外出交流学习、组织开展公益活动等四项内容。二是创造性地完成自选动作。举办了“庆‘三八’暨落实男女平等国策推动妇女参政知识讲座”。在《壶关工作》上刊印“落实男女平等基本国策推动妇女参政知识竞赛答题80题”3000余份,并组织全县广大干部群众积极参加答题竞赛,抽取产生《XX县落实男女平等国策推动妇女参政知识竞赛答题》一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖50名。组织了“落实男女平等基本国策推动妇女参政知识竞赛”预决赛,来自全县13个乡镇、7个系统的20支代表队和我县“推动中国妇女参政”项目试点村秦庄村、南皇村2支特别代表队参加了预赛。经过紧张激烈的`预决赛,宣传系统代表队夺冠,县委总支代表队和农业系统代表队分获二等奖,龙泉代表队、晋庄代表队和常平办事处代表队分获三等奖,宣传系统妇委会等六家单位获优秀组织奖,秦庄村和南皇村代表队分别获得特别奖。
四、创先争优获得荣誉情况
20xx年3三月被市妇联表彰为“优秀妇联组织”;20xx年3月被市妇联表彰为“宣传工作先进集体”;20xx年10月获市委宣传部、市精神文明建设办公室、市妇联联合开展的“我与中国梦”演讲赛优秀组织奖。
五、安全稳定、民生改善情况
(一)维护妇女儿童合法权益拓展新途径。一是突出源头维权,我们配合县政府继续实施 “十二五”妇女儿童发展规划,对壶关妇女的规划指标进行了深入细致的调研了解,掌握了大量的第一手资料,为县委政府科学决策提供了可靠依据。二是注重普法宣传。组织开展了普法宣传月、“三八”维权周、 “妇女学法律、家庭创平安”、“法律进万家”等活动,向全社会大力宣传男女平等基本国策,宣传维护妇女权益的法律法规,形成全社会自觉维护妇女权益的良好氛围。三是强化信访维权,把信访作为了解妇女诉求的窗口,今年截至目前共接待妇女来信来访15起,调结率达99%,回访满意率100%,维护了妇女合法权益,维护了社会和谐稳定。
(二)服务妇女儿童民生工作取得新突破。一是继续开展“献爱心送温暖”活动。 “六一”期间,我们通过“春蕾桥”,为20名贫困儿童争取省内外资助4000元。二是深入实施“贫困妇女两癌救助行动”。为4000余名妇女提供了“两癌”免费筛查,完成了“两癌贫困母亲”建档工作,为王东菊、陈凤平两位患病母亲争取“两癌救助资金”两万元。三是组织开展了“留守流动妇女儿童关爱行动”,完成了空巢老人、留守妇女儿童建档立册工作,建立了黄山小学和东归善小学两个“留守流动儿童关爱之家”。四是积极开展“下百乡、进千村、入万户”活动。通过“母亲健康快车”组织专家,巡回乡村,宣传健康知识,开展义诊服务,通过关爱母亲健康来促进家庭幸福。五是组织开展了“保护我们的孩子”光明行动。活动中,我们对全县5-10岁弱势儿童进行了一次深入细致的调查研究,并向市妇联提交了11个光明行动救助和弱视儿童申请。六是强力推进“春蕾桥·爱心家庭派对”活动。为了让更多的贫困儿童都能享受到“春蕾计划”的阳光雨露,让更多的家庭都能参与到携手互助、结对联谊的微公益活动中,我们在全县范围内开展了“春蕾桥·爱心家庭派对”活动,在20个城乡爱心家庭和困境儿童之间搭建了一座关心、关注、关爱的桥梁。七是组织开展了创建 “家校桥”示范校活动。我们联合县教育局在优秀家长学校和家庭教育示范基地中组织开展了创建 “家校桥”示范校活动,树人学校以“家校并举,德智同步”的办学理念获省“家校桥”示范校推荐资格,有望在明年初获得省级命名。
体检工作总结11
XXXX年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下:
一、经营状况分析
1.总体工作量统计及同期比较分析(1-6月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,09年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。
2.散客户收入情况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以证明个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:
1.加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2.加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3.加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的`服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。
4.加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。
5.加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
1.吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2.加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。
3.实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。
4.提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。
5.打造完善的检后服务流程
1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。
2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。
3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。
不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1.引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。
2.成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。
3.形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。
4.外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
1.用电负荷评估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
2.高端客户体检流程方案与方案制定。
3.在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。
体检工作总结12
20xx年中小学生健康体检工作总结为贯彻落实河南教育厅、财政厅、卫生厅关于《河南省义务教育阶段学生健康体检实施办法》的通知。按照县教育局、卫生局的要求,确保我镇全体学生健康成长,掌握在校学生的发育、营养状况。结合我镇的实际情况,在乡教办及各中心校大力配合下,于20xx年10月份27日对全镇中小学进行体检,11月5日圆满结束。现将体检工作情况总结如下。
1、人员抽调:共抽调医院内科、外科、五官科、公共服务站等科室20名医务人员开展本次体检工作,所有体检人员职称资质均符合上级文件要求。
2、体检前业务培训:为了确保体检质量,体检工作开始前公共卫生服务站对全体参加体检人员及各中心校负责人进行专题业务培训,使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求,及注意事项,保证了体检质量,为我们顺利完成奠定了基础。
3、体检安排:由主任担任总指挥,分两组对全镇学生开展体检,主任对参加体检人员进行分工,各负其责,严肃工作纪律,在体检过程中工作人员着装整齐,对工作认真负责,细致检查,不辞辛苦,确保这次体检按质按量的完成任
务。体检结果如下:
4、体检项目:
形态机能,(身体、体重、血压);内科(心、肺、肝、脾);眼科(沙眼、结膜炎、视力);口腔科(牙齿、牙周病);外科(头、颈、胸、脊柱、四肢、淋巴结);结核菌实验。
5、体检结果:体检学校为全镇1–9年级公立及私立所有学校。共体检学生8027人(其中男生4191人,女生3836人)。
(1)全镇学生身高平均值(单位cM):一年级男生119、女生120;二年级男生126、女生124;三年级男生128、女生127;四年级男生131、女生129;五年级男生139、女生137;六年级男生150、女生142;七年级男生154、女生146;八年级男生160、女生154;九年级男生165、女生158。
(2)、营养状况:全镇学生营养不均衡,出现营养不良和肥胖都对学生身体学习不利,因此,要通过多种形式宣传,让学生了解有关合理营养,平衡膳食的营养科普知识,清楚营养不良和肥胖的原因、危害性和膳食防治的科学性,从而培养学生建立科学的饮食习惯,家庭学校密切配合对学生营养不良和肥胖的学生进行有效的.防治。对营养不良的学生,学校与家长配合进行膳食指导,通过合理营养给予纠正;重度营养不良学生应劝其到医院就诊;肥胖学生进行个体膳食指导,多参加体育活动。
(3)、眼科情况:全镇共发现有视力不良20xx人,占学生24.92%。比去年增5.05%,有个别视力偏低。低年级明显低于高年级,无发现其他眼病。总体上视力不良发病较高,要求学生在学习期间及成长过程中要养成良好的用眼习惯,学校及家长应同时采取措施保护学生视力。
(4)、口腔科情况:全镇有口腔异常有2124人,占学生26.46%。比去年增加6.5%。通过这次口腔卫生检查,龋齿的发病较高,低年级明显高于高年级,提示保护学生的牙齿应从幼年开始就要养成良好的护牙习惯,学校应针对学生群体,尤其是在校学生,从学生的口腔健康教育入手,提高学生口腔健康意识,培养学生良好的口腔卫生习惯。
(5)、内、外科、传染病:全镇共发现内科疾病17人,主要是心律不齐及心脏杂音。有个属于先天性心脏病。外科3人,畸胸较多。传染病表抗阳性23人。结核菌实验应检查1110人,实际检查1075人,共查处阳性59人(其中一般阳性54人,中度阳性5人),都建议到卫生院进行复查。总之,通过体检掌握了学生生长发育规律,体质健康状况,营养水平,疾病发生发展规律。通过健康监测及时发现儿童青少年,身心健康上存在的各种问题以使早期发现,早期诊断,早期治疗。达到了保护学生健康的目的。20xx年体检工作任务重,时间紧、人员少。加之是由医务人员下乡到各学校进行体检,各种设施、设备及环境条件等因素达不
到规范要求,难免会出现一些小误差,如心脏听诊异常、外科检查不明显等,医务人员全都建议学校通知家长到医院进行复查。在体检中发现患有疾病及疑似存在健康问题及时反馈学校及学生,并有针对性提出防治措施及健康指导,提出相应的建议,以使对学生进行健康教育及健康管理。
6、建议:通过这次全面体检发现大部分学生在视力及龋齿方面存在问题较大,多数学生都存在着不良的生活、学习习惯,导致学生健康方面存在很多问题,深感健康教育工作责任重大。建议学校今后要时刻关注学生身体健康问题,加强健康教育知识培训和行为干预。使广大学生从小就养成良好的文明生活习惯,定期检查及时防治,保证学生有一个健康的体魄。
体检工作总结13
20xx年,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量,做好儿童入托体检工作。根据儿童体检的各种不同体检时间需求制定体检下乡和门诊体检分工制,把体检科精干人员分工为:单位门诊小组和体检下乡小组,以更好的使门诊体检和边远乡镇体检任务可以同时开展。
2、截止20xx年6月,全市共有36个幼儿园前来我体检科进行健康体检,参检人数2314人其中门诊体检1673人,下乡小组下乡15次,共体检641人其中学生583人,幼师58人,体检费用共计5万多元。
其中检出贫血儿童123人,龋齿155人,体重超重32人,谷丙转氨酶超标9人。教师高血压11人,贫血2人,谷丙转氨酶超标1人。分别给予相关指导和转诊。
3、在下乡体检同时给幼儿园做儿童保健指导和相关卫生知识。
大力宣传保健科普知识,提高人们的健康意识。体检科工作人员向前来参检儿童家属和乡镇幼儿园进行现场宣传接受教育人员约2800人次。让更多的家长和老师了解和重视相关体检知识和意义,使家长和幼儿园重视健康体检。
4、科室微量元素检验共144人,为临床治疗和保健提供了有效实验参考数据。
5、我科室收费处截止到20xx年6月18日共收门诊儿童体检1673人次,新筛听筛5630人次。
二、存在的`问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常遇到难题,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、科室专业技术人员严重不足。
4、检验设备老化,需更新换代。
5、体检相关科室工作人员责任心有待加强。
6、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要体检科在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去,20xx下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。原药仓库管理个人工作总结律师年终工作总结信贷员培训个人工作总结轧钢技术工人个人工作总结
体检工作总结14
我院领导根据市卫生局、教育局印发的《关于进一步做好学生预防性健康查体工作的通知》文件精神,合理安排,精心组织查体工作的开展。
为切实做好这项工作,医院专门成立了体检领导小组,抽调防疫股、医院门诊,内外科、护理、口腔科等相关科室人员,共24人参加这次工作,组建了两个体检小组,11人一组,分别由李院长和张股长带队,具体负责查体工作的各项事宜。
参加体检的人员集中进行了2天的相关知识培训后,在20xx年10月10日开始,利用8天的时间对全镇的21所中小学校在校学生进行了健康查体,本次体检应查人,累计查体学生7784人,其中中学生2351人,小学生5433人,受检率达到了100%,基本完成制订的体检目标。我们本着对学生身体健康高度负责的精神,力争做到对所有在校学生都进行查体,不漏一人。通过体检发现心脏异常25人,皮肤病1人,色盲、色弱18人,舌异物增生1人,扁桃体肿大4人,支气管炎1人,上感8人,发热4人,龋齿8人。视力低下68人,对于体检有问题的.学生,我们及时将体检结果反馈给学校,以便学校通知学生家长对学生进行必要的复查、确诊和治疗。
通过体检及时了解了我镇学生的健康状况,达到了早防早治的目的,我们同时为每个学生建立建全了健康档案,并把体检结果汇总上报到市站学校卫生科,本次体检结果客观真实的反映出了我镇学生的身体健康情况。
体检工作总结15
20xx年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下:
一、经营状况分析
1.总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,09年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人,上半年任务的完成主要依靠于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。
2.散客户收入状况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际状况多管齐下:
1.加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以到达稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2.加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的.关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对以前在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3.加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来带给一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。
4.加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大应对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。
5.加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实资料,以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
1.吸纳员工合理化推荐,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程推荐,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了用心作用。
2.加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。
3.实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和推荐。
4.提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。
5.打造完善的检后服务流程
1)透过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了用心的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。
2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,带给了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。
3)在高血压科的用心参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。
不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1.引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。
2.成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。
3.构成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。
4.外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处:体检中心人员整体素质较低,透过交流与学习期盼整体业务水平提高。
五、其它管理
1.用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。
2.高端客户体检流程方案与方案制定
3.在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一向由刘国兴分管。
体检工作总结的分享到这里就结束了,希望可以帮助到你。
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