工作态度心得体会 工作态度心得体会简短

工作态度心得体会1

一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度…

通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。

培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。

这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。

中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。

职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。

职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。

职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和谐社会的一个基点。

工作态度心得体会2

好久没有写东西了，早先也想过写点什么，可有不知道从哪里说起，自打工作以来还没有大内心写点什么，但又一直觉得应该写点东西来警示自己，因为觉得最近自己的生活太过于单调乏味了，怕长此以往下去自己就被腐化了，忘了自己的目标，或者偏离自己的目标。

进入六院一直不是很满意，工作方面总是提不起劲，加之又被分到了一个不太好的版块，自己的工作态度不好。总觉得领导对自己有歧视，不重用自己。由于近期的工作态度不端正，做事不够认真，以致今天受到领导的批评。今天自己画得图实在是太差劲了，简直是错误百出，别说领导看不过去了，我自己就看不过去了，领导给我审改的时候我都有点不好意思。

别以为自己是个研究生，过了二注。这都没什么了不起的，让我去搞设计我还是什么都不会。领导交给我一个两层的小楼都搞不好，怎么让让人放心给你更大的工程，自己还老是抱怨不受重视。画的图连个本科生都不如，更重要的是自己的工作态度和积极性远差于人家本科生，这怎么能不让领导看不起啊。走上了工作岗位，领导不看你是什么学历，不看你有什么证书，就看你的工作态度和工作积极性，看你的工作结果是否令人满意。

我不应该自视清高，工作浮皮潦草，工作态度不够严谨，积极性不高。这样长时间下去会让我养成一个非常不好的会习惯，可能会重复我本科阶段的一无所获的悲剧。虽然我对目前的单位不满意，但这不是我态度懒散，工作不认真，做事不踏实的理由。现在的工作是为了自己的将来打基础，是为自己的将来做跳板。

应该端正态度，认真工作！

工作态度心得体会3

一、认同的观点

态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口，养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度，就能改变我们的人生。

二、联系实际

回想自己一直以来的工作态度，大部分都是随大流，只

要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献，不仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西—才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

三、重构反思

在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，但是我可以选择态度，每天都认真努力地进步一点点，让自己不会无缘无故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;

在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新

的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门;

时刻提醒自己不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自己最大的能力作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自己业务技术上的短板，不断提升自己，使自己生活工作变得更有意义和价值。

正确定位，为单位工作，更是为自己工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。

工作态度心得体会4

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了，回顾2年来，我作为所质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训。

1、态度决定一切：工作时一定要一丝不苟，仔细认真，必要时检测一下自己的工作结果，以确定万无一失。工作之余要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然会犯一些错误，受到领导批评，但我并不认为这是一件可耻的事，因为它可以让我在以后的工作中避免类似错误发生。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考：岗位的日常工作比较繁琐，而且比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习：要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。

4、自身的不足：工作中偶有因为马虎而造成工作失误及不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。在和别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流，更好的完善人际关系。

20xx年的工作规划：在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。 我想我应努力做到：根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟;拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员;认真学习执行工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成;对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作;第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!

工作态度心得体会5

一、认同的观点

态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事；卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微；如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的；态度本身就是一种能力；不要给工作找借口，养成对结果负责的态度；态度本身就是一种能力；改变态度，就能改变我们的人生。

二、联系实际

回想自己一直以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到；也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献，不仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西———才能的表现、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

三、重构反思

在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，但是我可以选择态度，每天都认真努力地进步一点点，让自己不会无缘无故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门；时刻提醒自己不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自己的能力作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自己业务技术上的短板，不断提升自己，使自己生活工作变得更有意义和价值。

正确定位，为单位工作，更是为自己工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到优秀。

工作态度心得体会6

根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议，我个人认为不管是从时间还是中心内容来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨，不但可以让每一个人设身处地的去思考问题；而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。

我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念！俗话说：一个巴掌拍不响我不相信一个人可以创造佳绩；但我绝对相信一个团队可以创造奇迹！只要大家为着同一个目标共同努力，相互体谅就一定可以做到。当然，团结就是力量是需要我们用心去体会与实现的。

其次，对公司现整体运营的情况来分析；其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里？但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来；就像人从小到大的一个成长过程！终要面对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始；完善内部管理；增强团队意识；恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新；提高服务意识；完善内部管理。

综我上述所说，我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施：

其一：服务；现如今的企业，不管开始怎样销售自己的产品；最终都会极力强调自己的服务有多好，可见服务的重要性。但关键怎样让客户把知道转为感受到？当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓全员参与不管所在的是哪一个岗位，只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用心服务。

其二：学习；二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争，残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，只有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。

其三：培训；我个人认为一定要加强公司内部员工的培训；且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息；同行竞争对手的最新动态；等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

其四：创新；其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等。。都算是一种创新。

最后：服务投资；现在企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势；而服务一定可以占60%的优势（特别是售后）。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且优势的资源是什么？无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源？不留任何缝隙让他流失？我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

工作态度心得体会7

从炎热的夏天，落叶的秋天，飘雪的冬天，又回到了百花绽放的春天。从备战公务员考试到现在将近一年了。在漫长的等待中终于接到了报到的通知，3月19号上午，张组长和罗所长一起把我送到了桑营镇司法所。一下车，一片生机盎然的景色便映入眼帘，今天的气温也异常的高，仿佛是衬托我此时的心情。

通过这几天的工作，使我对司法助理员的工作有了新的认识，来访群众真诚的眼神让我感受到我们司法行政工作的重要性，能为人民服务是一项光荣而神圣的工作。有的邻里之间会因一棵树苗而吵得脸红脖子粗，最后请求我们来处理的，我想他们争的不是树苗，而是公平正义，事情虽小，它也关系到社会的稳定与和谐。有人说，很多事情发生在别人身上那叫故事，发生在自己身上那叫事故。一棵树苗会使两家人心神不宁、梦绕魂牵好几天，站在别人的角度上考虑问题，使我感受到群众利益无小事。能为人民群众办好事，办实事才能体现自己的生命价值，才能实现“穷则独善其身，达则兼济天下”的人生理想。

这几天巩所长带我从社区矫正、安置帮教、人民调解、法律宣传等方面学习了业务知识，也教给我很多做人做事的道理，使我深深地认识到自己还面临着许多的不足。

古人云：“吾日三省吾身”，只有加强了自身的修养，才能齐家治国平天下。在今后的时间里，我会尽快熟悉工作业务知识，以饱满的热情，昂扬的斗志投入到工作和学习中去，虚心向各位前辈学习。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。不辜负领导的信任和亲人们的期望。

工作态度心得体会8

随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。

一、忍耐力

忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何?忍耐，不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售，一栋二十九层的楼，每层八户人家，从下“扫”上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极端反感，门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦，开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡，说“我不需要”，只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品，而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?

二、自控力

很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息;本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监，他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家，中午饿了就吃面包和矿泉水，三个月时间没有休息，才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的，完全靠自控。

三、沟通力

沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

良好的沟通是成功销售的关键，一次有个销售主管与某超市老板谈了多次，可对方执意拒绝我们的产品进场，完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力，看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风，我再三叮嘱“今天你只当陪客，不要说话，让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时，发现对方三十不到，已在该市开设3家中型超市，一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后，我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”，“交个朋友”，“向他学习和了解一下当地的市场情况”，而后长达3小时的谈话中，我基本只是在说“对”，“嗯”“了不起”，这位老板将他的创业发家史统统倒了出来，到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情，他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法，见到对方只奔主题，“我们是知名厂家，知名品牌，你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用，但是对于这个“年轻有为”的老板来说，他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。

四、观察力

观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：

你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好，好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装，用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式，有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，要他去“看”市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你不适合销售这个工作。

销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

五、分析力

分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。

六、执行力

执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的.妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。

这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。

七、学习力

作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

工作态度心得体会9

一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。同时，一个人的工作态度，也决定了他在事业上的成就。工作态度与责任心相关联。所以，我们应该树立一种正确的、积极的工作观（工作态度），以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要你这么做了，你就会发现，你从这种观念中受益匪浅！与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去，还不如简单一点，将这些精力放在工作上，说不定你在工作上、事业中，能够取得非凡的成绩！因为一个人的工作态度折射着你的人生态度，而人生态度决定你一生的工作成就。

一个对工作热忱、积极的人，无论他所从事的是什么工作，都会认为自己的工作是神圣的并对此怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论他的工作会遇到多少困难，或者需要多少努力，他都会用不急不躁的态度去进行，充分发挥自己的主观能动性。只要你抱着这种态度，你一定会成功，一定会实现你人生的目标。

一个人的工作态度在很大的程度上决定其能否胜任某一项工作。事实上，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。如果他认为他目前的工作很重要，那他对下一项工作也可能抱着我以工作成就为荣的态度，为了达到一定目标而努力拼搏。试想，一个人对工作没有热情，表现得很消极，那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他认为自己虚弱或是条件不足，会失败，等等，这些想法注定这个人会平平庸庸地度过一生。反过来，如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么他很快就会向成功之路迈进。

但凡有一点工作经历的人都可以体会到：一个最佳的工作效率来自与积极的工作的态度和高涨的工作热情。所以，我们很难想象一个对工作淡漠的人会全心全意地投入到自己的工作中、事业上取得辉煌的成就，而对工作兴致勃勃会更好地发挥想象力和创造力，在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。工作态度能表现出一个人的内心世界和价值取向。

工作态度心得体会10

10月27日，在全班成员近一个半月的努力下，乐清发电公司#3机组A级检修工作终于接近尾声，当今天我们全班成员一起齐心协力把电动滤水器最大的一个阀门装配完毕，也就意味着瓯越检修锅炉一班承接的乐电#3机组A级检修的工作任务已基本完成了。

回想这一个月所经历的点点滴滴，看着那一台台自己亲自动手检修的设备，一股自豪感顿时由内心迸发了出来。从第一天到乐电检修现场的一片茫然，到如今的能提前知道师傅想干什么的自行，本次乐电检修之旅给我在技术与规范上的提高不言自喻。

在这次A修的过程中,我从老师傅们的身上学会了很多东西，在平时和他们一起工作中发现他们每个人对工作都是十分的认真。在对设备进行拆解的时候，即使设备的拆解流程他们已经熟记于心了，他们也还是会认真在设备零件的衔接部位做上明显的标记，以便于后面对其装配的时候不会手忙脚乱。而我在平时的生活和工作中正是缺少这种对任何事情都怀着十二份热情的态度。经过这次A修我相信在以后的工作生活中我会加以改正，相信以后在做任何事的时候我都会向老师傅们学习认真办好任何事的好态度。

工作态度心得体会11

态度决定成败，无论情况好坏，端正工作态度是工作顺利开展的基础，没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度，我们要从对事和对人两方面抓起。

一、对事的态度：

1、工作中要坚决杜绝基本上、差不多、应该是等词语。工作就要严谨，严谨的工作态度不仅让工作做得更完美，更是对工作、对企业负责的认真态度。

2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家，每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条，因此在工作中要相互帮助，互相配合，不能以这不是我的工作，他请假了，我不清楚等理由推脱，耽误整体的进度。

3、要有时间紧迫感，改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自己，用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有多干多措，少干少错，不干不错的错误思想。

4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪，使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自己喜欢做的，我们可以将其扩大化，乐在其中，这时你会发现工作也会如此喜悦、轻松，而在正能量的影响下，其他的工作效率也会大大提高。

5、工作要有计划，并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍，而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅要将合理的计划实施而且更要不懈的坚持下去，将工作做到。

二、对人的工作态度：

1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师，不仅要主动相互沟通，更要相互帮助。我是一名刚进单位的新员工，前辈们将他们丰富的工作经验传授给我，使我在工作中受益匪浅，少走了不少弯路、窄路，并且大大的提高了工作效率。

2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌，不卑不亢。对于工作上的事情要主动、积极、热情，不能因为他是外来人员而横眉冷对但也不能唯唯诺诺、有求必应，超出工作范围或有损公司利益的事情，绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者，他们做决策是从全公司的利益出发，考虑大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候，我们要从多方面、多角度理解。

态度决定成败，无论情况好坏，都要抱着积极的态度，莫让沮丧取代热心。生命可以价值极高，可以一无是处，看你如何选择。态度决定行动，行动决定一切。只要端正自己的工作态度，企业这个大家庭将会越来越好。

工作态度心得体会12

正在研究工作的最高境界：与老板一起工作在这篇文章中，最让我感动的两个词是：没有企业会100%跟随你，你的父母会100%跟随你，没有人愿意让你这样做。请珍惜这位放手的领袖，因为他是一个愿意给你机会的人。这两句话确实说明，作为一个成年人，无论你做什么，你都应该有责任感，对生活、家庭和工作负责。这就是你在这个世界上存在的价值。

在这个高学历、高文化的时代，我既没有学历，也没有文凭，我的思维也不灵活。我真的应该感谢有一份固定的工作。感恩似乎很简单，但却意义重大。在今年的疫情下，各行各业都情绪低落，业绩下滑，但这并没有影响到公司对员工的福利。每月按时支付工资，并按时支付假期到期的福利。在炎热的夏季，在资金紧张的情况下，公司向每位员工分发凉爽的夏季防暑用品，并为我们订购新的工装。这是公司领导对我们员工的同情之情。因此，在这经济衰退的一年里，我们应该端正态度，尽力做好每件事。

每个人对工作都有不同的意义。什么是工作？字面意思是工作是上级领导交给我们的任务。工作是高层赋予的使命。该定义相对一般，仅停留在表面上。当我们工作了一段时间，我们发现工作就是通过我们自己的努力达到我们心中的目标。即使我们没有达到目标，我们也不会妥协，更不用说为我们的懒惰找借口了。相反，我们应该调整我们的心态，保持这样一种心态：活到老学到老，有多少人还没有学会。只有在任何时间、任何地点不断追求自我完善，坚持进取精神，才能使生活因奋斗而精彩。消极的工作态度只会失去工作的主动性和动力。因此，我们应该有进取心和责任心，任何时候都要认真工作。老板一转身就不要偷懒，没有监督就不负责任。只有端正工作态度，做好自己的工作，晋升和加薪的责任就落在你身上，你才能成为一名好员工，得到老板的信任和同事的钦佩。

信任、沟通和同理心都是顺利工作的必要因素。在公司里，无论你被分配到什么职位，都是因为领导信任你，认为你适合这份工作，所以请不要辜负领导对你的信任。沟通在我们的工作中尤其重要。当我们遇到自己无法解决的问题时，我们应该及时与同事或领导沟通解决问题的方法，而不是假装理解，导致事情失控。任何时候都不要抱怨你对工作的不满。当你觉得传球太难时，改变你的位置，想想是否更难领先。当你抱怨工资太低时，想想你付了多少钱。报酬与回报成正比。因此，请不要抱怨收成少，纠正自己的态度，稳扎稳打地做好自己的工作，把握每一分钟，不要为每天重复的工作而焦虑，要做得更好、最好。

在未来的工作中，我会端正态度，做我所做的，热爱我所做的，专注于我所做的，努力工作，年轻时努力工作，为自己创造一片蓝天。

工作态度心得体会13

一、认同的观点

态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口，养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度，就能改变我们的人生。

二、联系实际

回想自己一直以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献，不仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西—才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

三、重构反思

在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，但是我可以选择态度，每天都认真努力地进步一点点，让自己不会无缘无故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门;

时刻提醒自己不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自己最大的能力作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自己业务技术上的短板，不断提升自己，使自己生活工作变得更有意义和价值。

正确定位，为单位工作，更是为自己工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。

工作态度心得体会14

拥有鼓励的言语，拥有希望的呼唤，才会有未来的蓝图，现实的美景??有时，也许老师的一句鼓励的话语，一颗信任的心，会使学生们的前途和命运改变。或许差生会因老师这些微不足道的动作而心中感谢，他们心中也许会感到老师并不是瞧不起自己，老师是相信自己的。因此，差生会奋起直追，中等生奋发向上，优等生继续努力。可见，老师的工作态度是多么的重要，也许老师这些细小的动作会使他们信心百倍，感到胜利就在眼前，他们会向优等生的行列进取。

其实，要想工作态度好并不是一件难事，只要老师少一些批评，多一些问候；少一些厌恶。多一些关心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打骂，多一些教育。有些老师认为只有在打骂和批评之下才会出现好学生。其实这种想法与做法根本就是错误的。老师的所作所为只会使那些差生原本脆弱的心理更加自卑，更加空虚。使他们会对学生感到厌倦乏味。因为他们整日面对的只是那冷漠的脸，句句刺耳的批评声。到了最后，老师的“用心良苦”会被他们从心理上感到是老师对自己的厌恶。其实，老师只要改变一个工作态度，也许就不会发生现在的这种结局。

老师的工作态度关系重大。联系到学生的命运和前途。我真心希望在学生进步的长河中做出贡献，我真心希望我从内心发出的关心问候能让学生进步。让他们的前途无限光明。让差生那自卑的心充满自信，让中等生更上一层楼，让优等生在保持原来的基础上，更努力学习。用我的真心去感动每一个角落，每一个学生。让他们的学习有所提高，有所进步。少一些批评，多一些问候；少一些厌恶，多一些关心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打骂，多一些教育其实，这些都是老师们轻而易举就能做到的。只有这样，才能把学生教好，成绩提高，使他们前途似锦。

如果我们的班级管理能够关注细节，并且解决一些细节问题，我们的班级管理就可以说是成功的。可谓细节往往关系到班级工作乃至整个教育事业的成败，不可不深究。

首先：从细节中认识学生

一个学生初来学校热情的和老师同学打招呼，那他应该是个活动能力强而且活泼的家伙；一个学生郁郁寡欢，独来独往，那他一定有什么心事或者有一个特殊的家庭；一个学生如果披衣散扣，衣冠不整，那他应该是个懒散或者放荡不羁的人??我想只要是认真的观察过学生的老师都有这方面的经验。

其次：用细节行动教育学生

马卡连柯曾说过：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去了教师的资格了。”这句话就非常形象的告诉我们，作为一个老师如果你不能在细节上教育学生，不能当好学生的导师。如果老师总是这般衣冠不整，蓬头垢面，不修边幅或是整日油头粉面，浓妆艳抹，奇装异服，一个懒散，一个轻佻，是同样会损害教师形象和威严的，又怎能立为人师表呢？中央电视台有一个很有意义的公益广告：忙得头发都来不及梳一梳的母亲俯身给自己的母亲洗脚，旁边的儿子看到这种情景后，也摇摇晃晃地端着一盆水来给自己的母亲洗脚。足见细节的影响力和榜样的力量。为了使学生的人格得到健康发展，教师必须致力于塑造自己的高尚人格。要照亮别人，自己身上必须要有光明；要点燃别人，自己心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格，以灵魂来塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表现在大是大非上，更多的是表现在平时的一言一行，表现在与学生相处的一点一滴中，这些细节可以说是一丝丝“随风潜入夜，润物细无声”的春夜喜雨。

有什么样的班主任就有什么样的学生，这句话应该揭示了班主任形象的重要性。一个夸夸其谈的班主任，他的学生也肯定喜欢吹牛皮，一个说话和气的班主任，他所教育出来的学生就应该是温文尔雅的?? 你在学生心中种下了爱，学生就懂得爱，你在学生心中种下了严谨，学生就学会了严谨，因此老师要在平时的教育中用自己的行动种下善的因，去收获美的果。

细节是深入浅出的学问，细节管理包含在管理的整个过程中，并且要从班主任个人管理做起。班主任讲求细节不一定能使班级管理成功，但成功的管理必定讲求细节。

工作态度心得体会15

根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议，我个人认为不管是从时间还是中心资料来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一齐分析与探讨，不但能够让每一个人设身处地的去思考问题；并且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确能够倡导定期定时的举行。

我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念！俗话说：“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”能够创造佳绩；但我绝对相信一个“团队”能够创造奇迹！只要大家为着同一个目标共同努力，相互体谅就必须能够做到。当然，“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。

其次，对公司现整体运营的情景来分析；其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来；就像人从小到大的一个成长过程！终要应对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应当先从内部整顿开始；完善内部管理；增强团队意识；恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应当坚持不断创新；提高服务意识；完善内部管理。

综我上述所说，我的看法和想法是提议能够先从以下几方面着手实施：

其一：服务；现如今的企业，不管开始怎样销售自我的产品；最终都会极力强调自我的服务有多好，可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“明白”转为“感受到”当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位，只要有与客户接触的机会都应当做到有服务意识且用“心”服务。

其二：学习；二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争，残酷至极。要让每一个员工明白自我随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，仅有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。提议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自我工作范围内的知识。

其三：培训；我个人认为必须要加强公司内部员工的培训；且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息；同行竞争对手的最新动态；等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。异常是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

其四：创新；其实所谓创新并不必须要与研究研发联想在一齐。异常对于我们公司来讲又属于销售服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等……都算是一种创新。

最终：服务投资；此刻企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势；而服务必须能够占60%的优势（异常是售后）。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应当抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁吝啬。试问此刻企业中最有利且最具优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

工作态度心得体会的分享到这里就结束了，希望可以帮助到你。