客服个人求职简历 客服个人求职简历范文

个人信息

姓名:

国籍:中国

目前所在地:

民族:汉族

户口所在地:

身材:

婚姻状况:未婚

年龄:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。

工作年限:3

职称:中级

求职类型:全职

可到职日期:随时

月薪要求:

希望工作地区:

个人工作经历:

公司名称:xx网络科技有限公司

起止年月:20xx—06~20xx—07

公司性质:民营企业

所属行业:纺织,服装

担任职务:担任客服

工作描述:

1、接听客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

教育背景

毕业院校:xx学院

最高学历:中专

毕业日期:20xx—07—01

所学专业一:计算机应用

所学专业二:

语言能力

外语:英语一般

国语水平:精通

粤语水平:精通

工作能力及其他专长

本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的`事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

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