科长述职报告 篇1
我是XX年4月担任中心公寓主任一职的。一年多来,我始终把为乘务员服务为职工服务作为自己的工作目标和动力,在上级领导以及各部门的具体指导下,在全体职工的配合和支持下,根据公司部署和要求,结合武功中心公寓实际,以制度规定和岗位标准为根本和依据,注重抓好岗位责任和工作标准的落实;以人为根本,注重职工良好工作行为和习惯的养成以及良好文化环境和氛围的形成;以目标措施为激励,注重职工价值观念和团队精神的培养以及不同岗位作用优势的发挥,全面地完成了各项经营管理任务。现将一年多来的工作陈述如下:注重理论学习,提升自身能力。
一是加强政治理论学习。通过报刊杂志互联网多种形式地学习了解和掌握先进的科学理论,做到无论任何时候,都要坚定理想信念,牢牢把握为职工群众服务的人生观和价值观,做到无论任何情况下,都要坚定自信,乐观向上,视广大职工群众为自己生存发展的土壤和根本,做到无论任何时间,都要以职工满意不满意,高兴不高兴,需要不需要作为衡量和评判自身工作和行为的`准则和标准;
二是加强专业知识学习。作为由政工转型为行政管理的干部,首当其冲面临来自专业知识和管理技能的新课题、新考验,为此,自己一是向书本学,学习先进的管理理念和先进的管理方法,学习相关的专业知识和理论;二是向实践学,注重在实际中点滴学习摸索积累总结和掌握管理规律、管理方法以及有关专业知识和技能;
三是向专业技术人员学。通过学习,使自己从思想政治上更加成熟,经营管理上更加完善,自觉运用理论解决实际问题的能力进一步增强。自己运用所学理论,根据管理实践和体会撰写的《基层管理工作必须做到“四个注重”》被路局《改革与管理》理论杂志刊用。注重基础建设,严格制度管理。制度作为工作行为的规范,是落实岗位工作标准,以人为本实施公平公正有效管理的基础和保证。作为管理者自己根据公寓工作性质特点和要求,结合武功中心公寓实际,以岗位工作标准为依据,本着实用实效便于操作的原则,制订了不同岗位融工作标准、服务质量、安全责任、职工“双纪”为内容并与经济责任挂钩的“武功中心公寓考核办法”;并以此为依据,实行以岗位职工、工班长、管理员和主任为主的逐级负责以及连带责任考核追究制度,通过制度的健全完善和执行,确保了岗位工作责任和岗位服务标准的落实,确保了岗位、工班、车间管理作用的有效发挥。
在健全完善制度规定的基础上,注重并加强“四个管理”。
一是注重并加强目标管理,根据公司要求和公寓性质、特点和优势,制定和明确了武功中心公寓服务经营目标及策略,并将目标按比例量化细化到不同的工作岗位,融工作职责岗位标准服务质量工作实绩为一体,并与分配挂钩实行定期考核,使目标注入到日常工作的整个动态过程,既增强了职工的责任意识,便于职工的监督考核和评价,也使实现目标成为大家的共同意识和自觉行为。
二是注重并加强制度管理,以落实岗位标准依据,以制度为准则,通过岗位考核,逐级考核和责任连带考核,增强岗位职工的责任意识和价值意识,以规范岗位行为,促进了岗位工作标准的有效落实。
三是注重并加强过程管理,及时发现解决和处理工作岗位以及管理中存在的矛盾问题和漏洞,做到实际工作中,工作看标准,考核重依据,管理靠制度,同时及时发现解决管理制度管理方法与实际管理工作中不相适应的内容和形式,通过调整补充和完善,使管理过程更加严谨,更加有效,更切合实际。
四是注重并加强细节管理,在着眼管理工作的整体性系统性同时,从点滴做起,从细节抓起,一丝不苟地执行和落实岗位标准和工作制度;通过细节去发现问题,并经过分析查找和发现管理工作中存在的问题,通过抓点滴抓细节强化职工两纪,确保安全生产和服务质量,以创造良好的文化氛围,促成职工良好工作习惯的养成。
科长述职报告 篇2
主要工作职责:负责城乡居民社会养老保险、村居“两职”“计生专干”养老保险业务办理。
主要工作概况及成效:
1、加强对街镇、村(社区)社保专兼职人员的业务指导,召开政策及业务操作的培训会,深入各街镇现场指导,让经办人员严格按照居保政策作好宣传,提高参保人员参保缴费的积极性,并按照全市统一的城乡居民社会养老保险业务操作规范处理日常业务,确保了政策执行和业务操作不走形。
2、抓好基金征收和的管理工作。按照全年征收任务,将征收任务分解到街镇,为全面完成上级下达目标任务加大了考核力度。完成征收任务101.8%。
3、加强居保基金的管理,确保基金的安全。按照市社保局开展城乡居民社会养老保险个人账户专项检查工作和市人力社保局开展城乡居民社会养老保险基金检查两项工作的要求,维护参保人员的合法权益和基金安全。对领保人员死亡的及时申报并停发待遇,对因参加超龄或征地,出现交叉重复领取待遇的人员及时予以清退处理,同时收回多拨的养老金,1-7月处理交叉重复领取待遇3400人,收回多拨达388万元。
4、加强居保工作的日常管理工作,目前参保人数达284593人,其中领取待遇79892人,参保群体较大,加强日常管理尤其重要,对身份证、残疾、独生子女信息变更、跨区县转移、错录和漏录特殊业务的申报、正常参保人员的死亡、继承人领取未激活账户等工作,严格按照申报程序进行处理,确保日常管理的规范性。
5、认真对待群众的来信来访工作,对参居保时缴费的`人员,又参加城保后,要求处置原居保缴费,在政策未出台前做好耐心的解释和登记工作,避免群体上访事件的发生。
6、做好53名领取待遇的村居两职干部和计生专职干部养老保险按月发放工作和达龄人员的审核工作。
7、加强自身业务和政治思想的学习,提高业务水平和强化了廉洁自律意识。充分发挥科室成员的能动性,做到相互配合、相互协调,营造了一个优质服务的办事窗口。同时积极配合其它科室,团结一心,同心协力,完成领导交办的其它工作任务。
科长述职报告 篇3
7月18日在科长的带领下传达了半年述职会的内容,分别从以下四个方面传达,
1、是半年述职会的内容
2、职代会讨论的文件
3、下半年张站的部署
4、下半年的打算。
首先科长向我们传达了各个领导对我们科室的点评:
1、杨站对超市的点评,服务管理,细节,无上进心,主动服务欠缺。
2、李站对客服的点评:员工之间可以和睦相处,但是人员结构变化很大。
3、信息智能中心点评:能力较强,但是缺少强势,团队意识较弱。
4、服务一科的的点评:需要提升,管理方面要大胆,不断创新,不问不义。
5、服务二科点评:要保持良好的风气,好学上进,适应力较强,与一科的配合较好,无漏洞。
6、客运经营处点评:比较有想法,有点子,最近三科有嚼舌根的现象。
二、科长向我们传达了职工会讨论的`文件:
分为3条:
1、公司职工奖惩制度
2、带薪年休假的制度。
3、劳动合同管理细则。张站还在会长提到5个“不自”
1、不自知:不知道自己该干什么,不知道自己是谁,自己的优缺点,不知道自己下属的性格是什么,不知道自己的目标是什么,完成多少。
2、不自律:大到法律法规,小到规章制度,没有任何权利讨价还价。不要对任何问题找借口,错了就是错了。
3、不自信:自信,信用,不讲信用,为人处事不讲信用,没有信仰。
4、不自励:不鼓励他人,光有批评,没有表扬。有表扬,有批评效果会更好。下半年会一分为二,有表扬,有批评。自己也要给自己力量,不能总是等别人说。不会保持心态,经常说一说,这样会让心情更轻松。不要顾虑很多。自己要给自己力量。
5、不自调:调节,调整,垃圾情绪不会及时的调整,很容易出现错误。工作中必须认真负责,要及时调整工作状态。不让大家带手机上班时为了我们好,在这里工作是我们选择工作,而不是工作选择我们。
三、下半年张站的部署:
1、执行力第一,领导安排的事情第一时间执行。上半年下半年都要遵循:“服务创新树形象,四同四共铸品牌”
2、例行正直,安全第一,加强安全管理。派出所强化素质,增加体能训练。
3、营销部门下大力气,货运量加大服务项目,完善服务设施,下半年认真组织,严肃对待。
4、加大沟通力度,不为自己找借口,执行,落实到位。
5、实事求是,有敏锐的眼光和洞察力,关心员工工作中的困难,关心员工的成长。激励员工参与企业管理,培养后备人才。
四、可是下半年的打算:
1、整:整治不良的风气,管闲事,嚼舌根的现象,小团队,小团伙,不能在一起聚堆,不良风气坚决不能有。
2、学:真抓实学,不弄虚作假,不能为了学习而学习,考试而考试,老员工,新员工,相互学习。
3、变:转变服务意识{创新}从身边的小事做起,服务意识必须要转变,不耐烦的情绪要改变,业户的问题不能及时反馈,注意技巧方式,方法。
4、升:提升服务,如今卖的是服务,安全关,安全意识不能淡薄,车上的故障及时汇报,及时处理,封闭发车,培训做大位。
以上就是科长在会议中对我们传达的内容,下半年的工作我们要严以律己,做好服务,服务好身边的每一位旅客。真心实意的去工作,多去学习身边的员工。把执行力放到第一,去执行,去做,不能当成一种形式。上半年的时间已经过去,我们要用接下来的时间去做的更好。让服务一科更有团聚力,一起为总站奉献自己的力量,也让我们不论在生活还是工作中成为真正的一家人。
科长述职报告 篇4
岁月匆匆,转眼间一个学期快将结束,现在回顾这个学期的科组工作,我们语文低年组主要是围绕着以下几个方面来开展工作的。
一、依据计划开展科组工作。
本学期,能基本上根据计划来开展工作,使到科组工作有条不紊。但有一点使我感到力不从心的是,由于供教师学习的资料贫乏,在开展科组工作时,想结合科研专题组织教师学习有关的资料时,很难找到“双主体协同”有关方面的资料,以致不能很好地组织教师们深入地学习理解本专题。
二、定期进行教学常规检查。
本学期,教学常规检查主要是围绕着两大方面。其一,是检查教师教案;其二,是检查学生作业。
在检查教师的教案中,情况如下:
1、教师基本上都能先备课再上课,做到有备而战。
2、绝大部分教案未能体现出教师的创造性劳动。备得虽然详细,但基本上按照教案书的内容抄。忽视了结合本班实际情况而备课,使到教案欠缺了一定的实用性。
在检查学生的作业中,我是采用不定期地翻阅教师办公桌面的作业本的形式,在检查中觉得教师们的批改作业能及时,错误的地方有让学生更正。但我觉得教师们抓学生字体书写的工作上还不够扎实,大部分学生的书写比较马虎,版面欠缺整洁。
三、坚持课堂教学研究,尽力搞好科研工作。
科研工作是学校的教学工作的核心,而科组作为学校实施教学工作的基层组织,理所当然要以科研工作为重点。本学期,学校继续研究“双主体协同”这个专题,但是手头上可以供我们进一步学习研究的资料很少。因此,为有让教师走出去,从别人的课堂教学中学习,寻找有关科研工作的新思维,借此以激活自己的教学思维,取长补短。整个学期来,教师们出外听课的机会有很多,分别到过佛山、大良的一中附小等地听课,从听课中,使我们明白到现在的新教材的教学方向是少写多读多认,课堂上主要以读为主,教师精讲,紧扣文本来引导学生谈感受,谈生活上的见识,在师生之间平等的对话中,设计各种形式的朗读,使到课堂教学凸现开放形式。教师们平时的课堂教学中就以这个方向转变,设计各种读的形式,也着意在师生间的角色地位上考虑。
本学期,在听我校的课中,就以黄紫云老师执教的《荷花》这课为例来作分析,这节课的设计环节是这样的,在教学中也收到比较好的效果。
(一) 紧扣课文,从质疑入手,诱发学生的主动思维。
本文是以荷花为课题,执教者能抓住课题,紧扣课文内容入手,让学生从初读了课文以后,给时间学生质疑,调动学生的思维,引起了学生对课文的思考,认识课文,找出自己对课文的疑点,那么很多学生能根据课文内容说出自己认识了什么,还有什么想知道的。这样,对于调动学生的主动思维有很大的好处,一改了以往学生在老师的指导下,按教师的教学思路进行学习的局面,使被动转化为主动,令到整节课堂教学的氛围凸现了以学生为主动的局面。
(二) 演示课件,促人境互动,调动学生的主动思维。
课文是以作者闻到荷香后去看荷花,以及看荷花的感受为主线,概括出三个动词就是“闻、看、想”综观课文内容,既是直观又较抽象,为了化解学生的理解难度,执教者制作了课件,向学生展示了一个美丽的荷花世界,从生动的画面入手,触动学生的视觉神经,让学生从感官上想象荷花的香气,让学生观看课件后配合美妙的音乐想象什么动物和自己说悄悄话,它和自己说了什么?使用科技支持教学,创设教学情境,让学生进入情境,体味情境,充分发挥想象能力。
(三) 品词品句,促师生互动,发散学生的主动思维。
课文的第二、第三自然段是重点段,为了是学生弄懂其中的句意,教师设计了品味句子的环节,让学生说自己喜欢的句子,和喜欢的’原因。而且着重于理解句子的基础上品读句子。这样很多学生都愿意告诉别人自己喜欢的句子是那句,为什么这句自己特别喜欢。学生把自己想到的说出来,各抒己见,做到了师生间、生生间的情感思想交流,学生的参与度也比较高。另外,教师注意设计读的环节,抓住重点句子,让学生自读,小组里读,选读得好的学生再评比读,在不同的形式中训练学生读的能力,感悟文中荷花的美态。
另外,现在新的教育观念认为:“真正的教育使人更加自由,更富有创造性的灵感。”我觉得运用本校的科研专题来进行现在新教材的教学,在课堂教学中可以这样:把课堂交给学生,在引导学生多读课文之余,应该让学生多讨论,因为讨论可以使到学生的思维更加活跃。课堂上既要有个人学习,也要有合作学习,结合文本的特点来设计,把一些比较难的知识点,认为是多人数学习比个人学习好的知识点设计成小组学习,其他设计成个人学习。这样,学生学起来就更自由,觉得难易结合,有趣多了。
以上是我这一个学期在开展科组工作的情况,由于我的教研及管理能力方面有限,有很多工作做得还不够好,这有待于以后继续努力。
科长述职报告 篇5
一年来,在局两委班子的正确领导下,在各科所的支持配合下,经过全科同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务。下面,就一年来的学习、履行职责及廉洁自律情况,向各位领导和同事简要汇报,接受大家考核评议。
一、加强学习,提高自身政治素质
一年来,能够认真学习,牢固树立科学发展观,通过不断的学习,自己对人生观、价值观、权利观有了深层次的认识,勤政为民,甘当公仆的自觉性进一步增强,理论文化素养和工作水平有了很大提升,是非观念和组织观念得到增强,政治素质得到提高,为做好本职工作打下了坚实的`思想基础。
二、认真履行职责,完成各项工作任务
在实际工作中,注重自身素质的培养,提高工作效率,注意总结工作规律,不断改进工作方法。能够按照领导的要求,认真履行自身职责,强化为基层、为全局服务的意识,不断提高服务水平。一年来,以执法检查、案件评查、执法培训等多种形式为载体,以《法制建设》月刊为互动平台,增强一线执法干部的程序意识和法律素养,逐步扭转“重实体,轻程序”的现象;以《案件回访》、《过错责任追究办法》、《执法监督规定》、《执法考核标准》、《法制员绩效考核办法》的落实为基础,建立客观、公正、公平的依法行政考核评价体系;以完善行政执法责任制为重点,全面推行依法行政实施纲要,有效提升了我局行政执法的水平和层次。
三、廉洁自律,严格要求自己
在廉政建设方面,能够认真学习有关党风廉政行风建设的规定,不断提高自我约束的能力,严格按照上级指示精神去做,真正做到思想上重视,行动中落实。始终告诫自己,保持清醒头脑,要守得住清贫,耐得住寂寞,禁得起诱惑,做到“自重、自省、自警、自励”。
四、存在问题
回顾过去一年的工作,还存在着一些不足之处,主要是思想方法简单,做事急于求成,开拓创新的意识不强,工作的前瞻性不够,执法监督工作不细,有待于今后工作中加以克服和改进。
今后,我将认真学习,努力工作,在实际工作中锻炼自己、丰富自己,不断提高政治素质和业务能力,为工商工作做出新的贡献。
借此机会,向一年来对法制科工作给予关心、支持的各位领导和同志表示衷心的感谢。
谢谢。
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